汽车美容店在中国国内已经兴起有一段时间了，但是如果有人注意观察的话，就会发现，很多本着往高端方向发展的汽车美容养护店汽车美容店，慢慢的的就变成了了洗车店。这个现象，不由得让人深思：难道在中国，当真没有汽车高端服务生存的土壤吗？

汽车在中国的普及并不算久，刚开始的时候，汽车以及汽车服务也全部笼罩着神秘色彩。这个时候，也是汽车行业过的最舒服的时候。后来随着汽车的普及，汽车的神秘外纱被揭开，人们发现，原来汽车也不过如此。

从此之后，汽车美容行业的发展，就已经不那么容易了。

是什么原因造成了大家对汽车高端服务项目的排斥，只愿意洗个车就走呢？是中国人没有消费能力吗？

的确，在中国，普通的工薪阶层占了绝大部分。可是反过来想，汽车养护美容店一开始的目标客户，也根本就不是普通人啊。说到底，问题的本身还是出在了汽车服务行业本身。

不够专业性是汽车美容店无法获得客户的原因之一。很多美容养护的技师根本没有经过规范的培训，他们在进行美容养护作业的时候都是敷衍了之。这些敷衍也都被客户看在眼里，久而久之，客户也就不会在美容店里做养护了。中国人是特别务实的民族，他们不是不愿意花钱，只是不愿意把钱花在不值得的地方，这一点，很值得汽车美容店的反思。

而一开始投资做汽车美容店的老板们，他们对汽车美容并没有深入的了解。在他们眼里，这家汽车美容店只不过是一个挣钱的工具，为了追求利润的最大化，便最大程度的压缩成本。殊不知群众的眼睛是雪亮的，这一切所作所为都被客户们看在眼里汽车美容店，记在心里。汽车美容项目本身就是一项高溢价的服务，高质量的产品和服务是最基本的组成，既然那么想压低成本，为什么不一开始就开一家纯洗车店呢？

汽车美容的相关从业人员冷清的服务态度对汽车美容业的衰落也有着不可推卸的责任，很多时候车主都亲自上手了，店员们还在一旁玩手机，聊天。中国说到底还是一个人情社会，在汽车店内，客人如果感受不到一个良好的氛围，怎么会乐意来呢？

其实在我们周围，亲自动手对自己爱车打蜡做养护的车主并不在少数。由此可见，车主对汽车养护的需求一直都在，而那些家有豪车的人，对汽车养护的需求更大。所以说，并不是汽车美容这一项目没有客户需求，只是大部分汽车美容店满足不了这种需求而已。