服务完全不行”

只有中餐部的短发女经理的服务与态度最值得赞

服务不如一般的经济型连锁酒店1.前台小姐的服务态度超不专业没有笑容对客人提出的意见完成漠视例如，酒店应该每天补充房间里的茶包和咖啡，晚上回到房间发现没有补充，打电话到前台，前台小姐竟然说只有入住当天提供，之后再不给。什么酒店服务常识！可以对客人的态度这么强硬，好像客人帮他打工！2.房间打扫超马虎临走前的晚上回到房间，惊人发现床头有垃圾袋，那是我们本来放在餐桌上装过水果的保鲜袋！吓死我！我的睡衣竟然被放在行李箱上！那是我离开房间前放在床上的！行李箱不脏吗？怎么可以乱放客人的睡衣！还有竟然不收走酒店自己的脏餐具（入住时装赠送水果的碟子）！之前还装着水果当然不用收，那天已经空着，还放着用过的一次性勺子，竟然无视！3.酒店人员诚信度低遗留在房间的手机充电器竟然给扔掉！早上10点退了房，寄存了行李在酒店。下午4点回到酒店取行李去机场。离开酒店后，后来发现没拿充电器，但是酒店人员竟然没有发现房间里的充电器？还是发现客人忘拿了也赖理…实在彻底对这家所谓的城堡酒店无话可说！基本的服务都提供不了的酒店真是第一次遇到，还收500人民币/晚，还离市中心旺区这么远，连的士司机都拒载甚至不肯打表计费的恶劣地理位置！真后悔舍选了这家所谓的城堡招待所！入住当晚竟然被告知9 pm后暖气和热水会停，什么！早晚温度零下的大冷天没暖气怎么熬！7点还没吃饭怡堡酒店怡堡酒店，刚下飞机赶过来酒店，收拾房间的阿姨竟然说现在就可以洗澡啦！什么啊！洗完澡谁还想出去吃饭啊！顿时想明天退房，但是已经给了4天房费，酒店肯定不肯退的…无奈地继续住下了。