看了大家对中通的回答，我也来说两句，我觉得中通不倒闭，天理难容：事件1：2020年11月左右，家母从云南快递6Kg左右的零食来上海中通快递怎么样，亲自送到网点，结果收件人直接收费150元，还说给老人便宜了，不然收180元，云南距离上海很元。快递从寄过来到收到，总共7天（这个都可以有？到底有多远？）事件2：2020年1月14日，寄了两个快递分别是5.1Kg,和5.3kg，从上海寄到贵州中通快递怎么样，亲自送到快递网点，快递人员收了140元，（中通官网最高价格才82元），由于当天寄快递的人，在2度左右的风中等快递1个多小时，感冒又咳嗽，脑袋晕乎乎，就这么莫名其妙转账了。回来说才发现被“坑”了60元左右这件事。亲自送到快递网点，实在不知道快递员的收费依据在哪儿。于是，鉴于已经发生的两件乱收费问题，打电话投诉，结果中通总部说，收递员收费他们管不着。然后转向与收递员协商解决，收递员竟然说，就是收这么多怎么滴，你本事你去投诉，爱咋投诉咋投诉！！！专门坑那种不会网上预约寄件的人，没有一个统一的收费标准。更可恨的是，中通总部的投诉没用，说管不了收件人员。天了，这么可笑的借口，也只有你们中通有脸说了。消费者被坑了，还没地儿维权，以后也不会再使用了。这样的服务，不倒闭简直天理难容。此次事件，一定会投诉到国家消费者维权去，虽然这只是几十块钱的事，但再让这种机构逍遥法外存在，还不知道之后要祸害多少老百姓！（ps:经历过中通乱收费的可以分享一下，其次有维权建议的也请说一下，谢过）

———————————因为讨厌中通，导致我不敢在天猫购物了——————————

最近618 ，在天猫买了东西，店家说比较忙，快递只能随机，最后是中通的送来。东西没收到，物流显示已经子啊昨天签收了，打电话问了物流显示的快递员，对方说不是自己送的，不知道。再问为什么上面显示是他信息，说不知道。

最后，很生气。说赶紧解决。不然真的要投诉了。快递员直接说，就没送到怎么了，爱投诉投诉去。然后试图联系中通官网，结果是客服一听到投诉，马上掐断电话。从此就打不进去了。

欲哭无泪，一想到在天猫购物会用到中通，表示已经不敢在天猫购物了！