1,携程旅游网,中国领先的在线旅行服务公司,创立于 1999 年,总部设在中 国上海。携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度 假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。目前,携程 旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中 心,每月酒店预订量达到五十余万间夜。在机票预订方面,携程旅行网是中国领 先的机票预订服务平台, 覆盖国内外所有航线,并在四十五个大中城市提供免费 送机票服务,每月出票量四十余万张。 产品及服务 旅游度假产品 目前携程度假提供数百条度假产品线路,包括“三亚”、“云南”、“港 澳”、"泰国"、“欧洲”“名山”、“都市”、“自驾游”等 20 余个度假专卖 店,每个“专卖店”内拥有不同产品组合线路多条。客人可选择由北京、上海、 广州、深圳、杭州、成都、南京、青岛、厦门、武汉、沈阳十一地出发。 酒店预订服务 携程旅行网拥有中国领先的酒店预订服务中心,为会员提供即时预订服务, 合作酒店超过 32000 家, 遍布全球 138 个国家和地区的 5900 余个城市, 有 2000 余家酒店保留房。
高铁代购服务 携程于 2011 年 7 月 5 日推出高铁频道, 为消费者提供高铁和动车的预订服 务,目前“暂只提供上海市、江苏省、浙江省、安徽省配送服务。暂提供 7 天 内的高铁及动车票的代购服务。” 2,途牛旅游网途牛旅游网是南京途牛科技有限公司旗下的网站。途牛旅游网通 过采集筛选整合旅游行业资源(旅行社、航空、酒店、门票、签证等) ,为旅游 者提供一站式预订,一对一管家式服务。途牛线路全面,价格透明,全年 365 天 400 电话预订,并提供丰富的后续服务和保障。 途牛产品 跟团游 包括周边短线游、国内长线、出境游,行程透明、质量可靠。 自助游 海岛、港澳、三亚、丽江、九寨沟、厦门等既有国内外自助游套餐亦可单订 某项产品或任意搭配组合。 公司旅游定制服务 针对您个性化需求为您量身定制个性化的旅游产品。 景点门票 数千家精品景区,超低价订购。 编辑本段 途牛优势 产品丰富 从近千家旅行社,精选出性价比高的优质线路,组成丰富的产品线,满足您 国内外出游需求。 性价比高度 态 业 专 维 间 时 何 任 应 外 作 操 工 员 本 守 遵 要 除 以 所 础 基 建 中 心 者 费 消 在 助 帮 是 之 言 换 。
系 关 好 良 的 客 与 持 保 , 象 形 司 公 立 树 意 注 问 顾 售 销同类产品选择途牛更实惠, 近百位专业的旅游顾问帮您筛选出市场上性价比 最高的旅游产品。 省心便捷 点击鼠标或打个电话即可出行, 专业的呼叫中心和资深旅行顾问为您提供最 便捷贴心的服务。 量身定制 专业旅游顾问团,丰富的产品线,满足您量身定制的个性化需求。 双重保障 售中、 售后跟踪服务以及质检, 旅途中出现任何质量问题我们帮您维权到底, 使您的权益得到切实保障,选择我们您的出游便有了双重保障。 3 悠哉旅游网悠哉旅游网隶属上海悠哉国际旅行社有限公司成立于 2004 年,是最早从事网络销售旅游线路的网站。悠哉旅游网选择了差异化发展道路, 专注于旅游度假产品, 主推随团旅游线路和自由行套餐,并着力于对销售人员专 业技能和素质方面的培养, 以提供更为细致的人性化贴心服务。上海悠哉国际旅 行社有限公司是基于悠哉旅游网的基础上成立的为满足旅游者多样化和个性化 需求, 运用互联网技术和理念打造的新一代网上旅行社。公司提供包括旅游线路 预订、自由行、自助游等全方位的旅游服务。 悠哉网产品 跟团游 包括周边短线游、国内长线、出境游、自助自驾游、打折门票预订、度 假酒店预订、境外酒店预订、公司团队旅游 自由行 海岛、港澳、北京、青岛、三亚、丽江、九寨沟、厦门等既有国内外自 由行套餐亦可单订某项产品或任意搭配组合。
公司旅游定制服务 针对您个性化需求为您量身定制个性化的旅游产品。 景点门票 数千家精品景区,超低价订购。自驾游配套景区及度假村预订。 度假酒店 周边度假村,国内度假特色酒店正规旅游网站,出境游度假酒店预订 编辑本段 悠哉网优势 丰富:庞大的旅游线路,丰富的旅游资讯。我们聚集了国内众多优质旅 行社线路资源,产品线更丰富。 便捷:支持网上和电话信用卡支付,点击鼠标或打个电话,就可出行。 优惠:价格比市场上同类产品优惠“10 - 500”元,同样产品,选择悠 哉更实惠。 专业:专业的呼叫中心和旅游顾问,咨询预订更便捷。 个性:灵活的产品组合,我们能出色的为您提供个性化量身定制服务。 安心:双重的权益保障,售后跟踪服务以及质检。 出行回来您的专属 客服会对您进行回访,旅途中发生的问题我们会为您维权到底。 超值:消费送积分,兑商品,每次消费就相当于在您的悠哉帐户里存了'ils z F H ; x q G 度 态 业 专 维 间 时 何 任 应 外 作 操 工 员 本 守 遵 要 除 以 所 础 基 建 中 心 者 费 消 在 助 帮 是 之 言 换 。 系 关 好 良 的 客 与 持 保 , 象 形 司 公 立 树 意 注 问 顾 售 j销 b " T m p u S . c v ig d ,n k w f lo y s h t r a e g n e t钱,可用于抵用和兑换,更多回馈,更多惊喜。
4 麦豆旅游网,麦豆旅游网成立于 2011 年,是由国内专业创业团队与境外知名投资机构共同创办的专业旅游网站, 是中国领先的旅游线路预订服务提供商。 它以游客满意度为 衡量标准,提供更为细致的人性化贴心服务;以快乐新鲜为产品设计理念,不断创新和拓展 旅游内涵麦豆旅游网始终定位“游”的市场,不断开发团队度假、邮轮、自助游、自 驾游等产品,不断满足大众消费者,以及持续的产品创新和服务流程改进,利用 先进的电子商务网络,呼叫中心服务体系完成一站式消费。 作为新兴的在线旅游运营商, 麦豆旅游网高效整合了电子商务行业与传 统旅游行业, 并致力于将旅游线上经营与线下运营有机结合,积极为广大游客提 供全方位、自助式的优质服务,积极创新更适合于大众旅游需求的旅游模式。 麦豆旅游网以游客满意度为衡量标准,提供更为细致的人性化贴心服 务;以快乐新鲜为产品设计理念,不断创新和拓展旅游内涵。先旅游后付费:麦 豆旅游网于 2012 年 5 月率先推出 “先旅游, 后付费 “的全新旅游担保服务模式, 该模式有效的避免了旅游被黑。 麦豆金牌服务: 麦豆旅游网将给客户带来美好的旅游体验作为最高服务 标准, 设身处地的为客户考虑的情况下,以最大的诚意为客人打造的完备的保障 体系。
一、预订保障 · 无故取消,赔付高于行业标准 二、退改保障 · 身体不适,费用全退 三、拒签保障 · 签证无故被拒,费用全退 四、支付宝交易保障 · 权威担保,归程确认付款 五、航班保障 · 航班延误,按时赔付 六、酒店保障 · 无房升级,限时解决 七、游玩保障 · 遗漏景点正规旅游网站,强迫购物,赔偿追责 5 欣欣旅游网欣欣旅游网创办于 2009 年 2 月,是一个在线旅游超市,为游 客提供一站式旅游出行解决方案的电子商务平台。 通过与全国各地 4 万多家旅行 社的紧密合作,将领先的互联网技术与旅游行业运营相结合,为游客提供 100 万条旅游线路、以及包含机票、酒店、门票、导游、租车、会议在内的 60 万条 单项旅游服务产品的在线预订!欣欣一直致力于以“用心、效率、简单”的服务 理念,在短短的两年时间内,从创业初期的名不见经传,跻身中国旅游行业十强 网站之列,成为中国最大的旅游产品预订平台。欣欣旅游通过搭建专业的旅游产品网络营销平台,吸引全国各地超过 4 万家旅行社加盟合 作,帮助消费者从浩繁的旅游信息中快速找到适合的资讯。 游客通过欣欣旅游网可充分享受“直销一体式”服务,自助选择自由组合。
游客可从旅行 社在欣欣开设的专属旅游网店中,获取最新旅游产品信息,了解各类旅游产品优势,从而由 众多产品中选择合适的产品以及对应的服务商,预订后享受旅行社提供的各类旅游服务。 欣欣旅游拥有强大的后台支持,不单提供查询预订服务,还会及时记录更新旅行 社和游客的业务变动情况, 以便业务双方都能够随时随地地查阅订单记录, 为之后的服务和 需求起到很好的导向作用。 除此之外, 欣欣还会联合第三方企业推出一系列基于旅游电子商 务服务的保障性服务,例如:支付担保、信用评级、用户评价、业务累计等。欣欣口号:美 好旅程 从欣欣开始 服务理念:用心、效率、简单 用心——追求最严谨的态度,讲究最合理的方法,用心体会客户需求,提供最贴度 态 业 专 维 间 时 何 任 应 外 作 操 工 员 本 守 遵 要 除 以 所 础 基 建 中 心 者 费 消 在 助 帮 是 之 言 换 。 系 关 好 良 的 客 与 持 保 , 象 形 司 公 立 树 意 注 问 顾 售 销心的服务! 效率——欣欣的灵魂是效率,我们唾弃一切无效、低效的解决方案,把高效作为 评判标准! 简单——擅长于把复杂的事物分解成最简单的事物,崇尚把最简单的事情做到极 致和完美! 6 中国旅游网中国旅游网创立于 2003 年 7 月,总部位于中国北京,是目前中国最大的 旅游门户网站之一,在业内拥有很高的知名度和巨大的行业影响力。
全国游客通过百度、 google、yahoo 等权威门户搜索引擎,搜索“中国旅游”关键字均排名第一。中国旅游网坚 持 “以人为本” 的原则对网站内容进行整合分类, 人性化的开设了包括中国所有省份的景点、 地图、攻略、住宿、交通、美食、娱乐、购物、参团等多个专业频道,对中国各地的旅游资 讯进行详实报道。同时,网站全面整合了深受广大驴友喜爱的登山、攀岩、漂流、钓鱼、滑 雪、滑翔等专业户外资讯,并曾多次应邀参加各种重要的户外运动活动和赛事,拥有庞大的 户外驴友队伍,是目前中国唯一在旅游和户外同时拥有跨行业影响力的门户网站。 作为中国旅游互联网行业的早期实践者,中国旅游网一直致力于面向全球华人提供最 专业、最丰富、最详实的旅游资讯和户外资讯,力求将中国旅游网打造成一个汇集旅游与户 外爱好者的分享互动乐园。 7 去哪儿是中国领先的旅游搜索引擎, 目前全球最大的中文在线旅行网站, 创立于 2005 年 2 月,总部在北京。作为一家创新的技术公司,去哪儿网致力于为中国旅游消费者提供 全面、准确的旅游信息服务,促进中国旅游行业在线化发展、移动化发展。去哪儿网为消费 者提供机票、酒店、度假产品的实时搜索,并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务,为 旅游行业合作伙伴提供在线技术、移动技术解决方案。
2011 年 6 月 24 日,去哪儿网获得 百度战略投资 3.06 亿美元,百度将成为去哪儿网第一大机构股东。特色几个世纪以来,自由与冒险的追求造就无数探险家和旅行者。 今日,世界的格局骤然变平了,从沟通到实现,从设想到传播,一切都理所当然,如履 平地。现在的我们和当年的马可波罗一样,不断进取,不断开拓… 当旅行者 惜秒如金 信息的自由传播模式,打破了旅行者的出游方式,世界变得更小,随着宽带网络的不断 完善,旅行者对于信息的掌握变得更强大。在无穷无尽的各类信息中,旅行者渴望在最短的 时间内掌握最即时、最有效的旅游产品信息,旅游搜索引擎,因此,越来越显现出其不可替 代的重要性。 “去哪儿”成立于 2005 年 5 月。对于在线旅游尚处于起步阶段的中国市场,“去哪 儿”的诞生恰逢其时,随着航空公司相继推出在线旅游服务,以实现其自有服务在网络空间 的延伸,“去哪儿”清楚的认识到在线旅游市场中的用户需求已经逐渐变化:中立、智能、全 面的比较平台,对用户进行旅游产品选择和决策的作用日渐突出。正是这种需求的增长,促 使了公正、中立的旅游新媒体“去哪儿”的出现,并通过将机票、酒店、度假和签证等旅游产 品资源进行更加细致、有序的即时发布,“去哪儿”必将肩负起整合中国在线旅游产品及提供 高价值信息的全新历史使命。
8 芒果网芒果网是香港中旅集团所属上市公司—香港中旅国际投资有限公司在内部资 源重组的基础上再投资近 3.5~4 亿元人民币兴建的旅游电子商务平台。芒果网是一个由电 话呼叫中心、 网站及其他高科技接入方式组合成的非面对面客户服务中心, 为游客提供以订 房、订票、自由行套票、 公司差旅管理为主打产品的旅游在线服务。 利用芒果网,人们旅游、'ils z F H ; x q G 度 态 业 专 维 间 时 何 任 应 外 作 操 工 员 本 守 遵 要 除 以 所 础 基 建 中 心 者 费 消 在 助 帮 是 之 言 换 。 系 关 好 良 的 客 与 持 保 , 象 形 司 公 立 树 意 注 问 顾 售 j销 b " T m p u S . c v ig d ,n k w f lo y s h t r a e g n e t商务、 会议出行不出家门和办公室即可用电话、 上网、 手机等多种电讯工具订酒店、 订机票, 既节约了时间,又降低了成本。香港中旅集团拥有较丰富的地面旅行社网络资源,在香港、 澳门设有 40 间分社和 5 间全资酒店,在美国、加拿大、澳大利亚、英国、法国、德国、日 本、韩国、新加坡、泰国等 16 个国家设有 21 间海外分社,在中国北京、上海、苏州、杭 州、青岛、成都、西安、新疆、厦门等地设有 14 家独资或合资旅行社,拥有 17 间酒店并 受托管理 7 间酒店。
此外,还控股深圳世界之窗、锦绣中华和民俗文化村,独资开发了亚 洲最大的海洋温泉度假城—珠海海泉湾, 拥有香港最大的过境巴士公司, 经营深港澳直通巴 士和泛珠三角巴士客运服务,并和香港信德集团联营港澳飞航船,可为旅客提供海、陆、空 全方位旅游服务。9 艺龙旅行网 艺龙旅行网引 NASDAQ: LONG是中国领先的在线旅行服务提 供商之一,通过网站、24 小时预订热线以及手机艺龙网三大平台,为消费者提 供酒店、 机票和度假等全方位的旅行产品预订服务。艺龙旅行网通过提供强大的 地图搜索、酒店 360 度全景、国内外热点目的地指南和用户真实点评等在线服 务,使用户可以在获取广泛信息的基础上做出最佳的旅行决定。 核心优势 最全面的酒店覆盖 国内近 700 个城市,逾 20000 家酒店。海外 100 多个国家和地区,近 14 万家酒店。 更省钱的产品组合 提供 2 折起的会员价格。在线预订酒店可使用电子消费券。低价保障,承诺 "三倍差价赔付"。 更省心的客户体验 24 小时呼叫中心服务。绝大多数的酒店订单即时确认。承诺"到店无房,赔 付首晚房费"。呼叫中心高达 99.7%的客户满意度。
更积极的创新拓展 针对年轻旅游群体,推出了差异化的"古镇+客栈"、青年旅社等旅游产品。 艺龙倡导的"以消费者为中心"的新型上下游合作模式赢得酒店合作伙伴的广泛 支持。与国际酒店集团洲际酒店成功实现全面的系统直连,业界首例。 机票产品 提供全球任意一点或者多点的机票服务。在国内率先推出 7x24 小时服务。 完善的网上支付系统,方便、安全、准确、快捷。 国内、国际机票在线预订流 程简便、路线选择丰富。 度假产品 自由组合随心随意。覆盖全面:多达 50 多个出发地,28 个目的地的产品覆 盖。 预订便捷:实现动态搜索和展示、酒店机票信息一目了然,预订一站完成。 节省可观:50%的度假产品比单独预订平均节省 20%以上。 无线产品 艺龙旅行网专为智能手机用户打造的一款随时随地可以查询、预订国内酒 店、 机票的手机客户端, 集合手机 LBS 功能, 能够让用户轻松查找 “周边酒店” , 内置 GOOGLE 地图,让选择酒店变得更加直观便捷。用户查询酒店和机票,只 需 3 秒完成,在弹指间即可充分享受旅途的快乐。 10, 同程网 同程网创立于 2004 年,是国内最大的旅游电子商务平台之一,也是目前中国唯一拥有 B2B 旅游企业间平台和 B2C 大众旅游平台的旅游电子商务网站。
B2B 旅游度 态 业 专 维 间 时 何 任 应 外 作 操 工 员 本 守 遵 要 除 以 所 础 基 建 中 心 者 费 消 在 助 帮 是 之 言 换 。 系 关 好 良 的 客 与 持 保 , 象 形 司 公 立 树 意 注 问 顾 售 销企业间平台作为中国最大的旅游 B2B 交易平台,搭建包括旅行社、酒店、景区、交通、票 务等在内的旅游企业间的交流交易平台,被誉为永不落幕的旅游交易会同程旗下三个网站各有优势 同程网: 中国最好的一站式旅游预订平台之一,网站拥有国内最全的旅 游产品线,提供国内 20000 余家及海外余家酒店预订,覆盖全国所有航线的机 票预订,5000 余家景区门票预订,全球热门演出门票预订,200 多个城市租车 预订,境内外品质旅游度假预订。提供互联网预订、手机无线预订和 365X24 小 时电话预订, 网站秉持 “有保障的低价”原则,在行业内首创“先行赔付”和“点 评返奖金”等特色增值服务,成为目前中国增长速度最快的旅游预订平台。 一起游:中国最大的旅游资讯类门户网站,为超过 1000 万会员提供真 实可信的出行指南和旅游资讯。网站形成了以旅游攻略、点评、问答、博客为特 色的旅游社区,为旅游者提供全球上千个热门目的地官方旅游攻略。
100 万篇驴 友原创游记攻略,超过 300 万条以上高质量旅游点评与问答,正在成为国内旅 游者安排旅游行程及分享游后体验的首选网站。 旅交汇:中国最大的旅游 B2B 交易平台,为包括旅行社、酒店、景区、 交通、票务代理等在内的旅游企业提供专业的交易、交流和信息化管理服务,目 前拥有注册旅游企业会员 14 万余家,其中 VIP 会员 10000 余家,被誉为永不落 幕的旅游交易会。 目前基于 Saas 平台的旅行社、 酒店、 航空软件用户遍布全国, 市场占有率超过 70%,正在成为国内旅游信息化的标准软件。'ils z F H ; x q G 度 态 业 专 维 间 时 何 任 应 外 作 操 工 员 本 守 遵 要 除 以 所 础 基 建 中 心 者 费 消 在 助 帮 是 之 言 换 。 系 关 好 良 的 客 与 持 保 , 象 形 司 公 立 树 意 注 问 顾 售 j销 b " T m p u S . c v ig d ,n k w f lo y s h t r a e g n e t
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