2020 届“未来星”培养方案 一、培养目标（1332 计划） 一年培养，培养期结束后，前 30%的“未来星”可跨级定岗（即跳过 助理级，直接定岗为“专员”或“工程师”）； 三年跟踪式管理，有 20%的“未来星”进入潜龙训练营。 二、培养阶段 共分为五个阶段，如下图所示。其中前四个阶段培养期为一年，由人 力资源中心统筹负责，各公司做好轮岗及岗位实践阶段相关工作的配合。 一、 三、机制保障 三、机制保障 为保证“未来星”各阶段学习效果，最终实现培养目标，在人员、学 习成果输出、沟通、考核四方面建立机制，具体容如下： （一） 人员保障——入职引导人+导师+班主任 入职指引人与导师： 入职指引人 导师 角色 定位 分配 原则 具体 职责 全程跟进和督导“未来星”培养期间的工作和学习。 负责“未来星”轮岗、岗位实践期间的工作、学习安 传道、授业、解惑。 排，指导、监督各项工作计划的完成。 每位“未来星”配备 1 名入职引导人，引导人可以从 “未来星”轮岗、岗位实践所在部门的部门负责人即 “潜龙”训练营或与毕业生专业相关的部门中选取。 为导师。 传道 传播公司优秀的企业文化、管理理念，传 递正能量。

制定 计划 根据轮岗/岗位实践周期，制定相应期限 的学习计划、工作安排。 授业 督促“未来星”培养期间的工作和学习， 并辅导“未来星”进行对公司发展战略、 重要规章制度、管理案例等方面的学习。 言传身教，提升“未来星”适应生活、适 应社会的能力未来星，加速职业化、星河化。 工作 指导 过程 检查 辅导“未来星”开展工作，对应届生工作 中遇到的困难予以帮助，使其尽快熟悉本 业务工作职责和流程。 及时洞察“未来星”各项动态，记录关键 事件。定期检查工作计划完成情况。 解惑 随时解答“未来星”工作上、生活上的困 难与困惑，必要时向人力资源部门、轮岗、 岗位实践部门反馈。 及时 沟通 综合 考评 导师应与“未来星”保持一定的沟通，及 时了解学生对本专业工作的看法，及时纠 错。 每批“未来星”轮岗期结束，及时评定工 作表现。一年培养期结束前，参与所辅导 “未来星”的综合评定。 入职引导人引导清单见《“未来星”入职指引确认单》 班主任：统筹执行“未来星”培养计划，监督各阶段学习的顺利实施， 策划各阶段间衔接部分的安排。掌握全体“未来星”的工作、学习情况， 必要时进行督导和引导，参与对“未来星”的考核、评定。

班主任由人力 资源中心人员担任。 （二） 输出机制 指各阶段学习效果的输出机制。 工作双周记 贯穿于培养期始终。“未来星”每两周将工作、学习所得予以总结，积累经验教训， 提出改进办法。工作双周记格式见模版。 分享交流 集训、轮岗、定岗实践及培养期结束均组织思享会，考查“未来星”的语言表达能 力、问题洞察能力、思考深度及自我认知和改进的能力。 专项课题/任务 不定期拟定专项课题或特殊任务，团队共同参与，结束后进行分享、总结。考查“未 来星”灵活运用专业、技能解决问题的能力，从团队协作中寻找领袖型人才。 （三） 沟通机制 除了与入职引导人、导师、班主任及其他“未来星”间的沟通，人力 资源中心将不定期组织各类座谈会，如与高管的座谈，与人力资源部门的 座谈、与所有入职引导人的座谈等等，使“未来星”通过这种方式充分将 心中所思、所感、所惑、所忧表达出来，加强“未来星”的归属感；同时， 通过此类沟通，充分贯彻公司的重要理念、阶段性目标和行动措施，加速 “未来星”星河化。 （四） 考核机制 “未来星”入职首年不参与公司统一的绩效考核，具体考核方法如下： 考核维度 日常行为：主要指精神面貌、考勤、培训纪律等。

工作业绩：指保质保量完成工作、学习任务的能力。 考核人 导师、入职引导人、班主任 360 度评估，以 ABCD 等级体现。 考核频次 分转正评估前、轮岗结束后、岗位实践后、定岗分配前四个阶段进行。 考核结果运用 为定岗分配提供依据，同时，对于优秀的前 30%人员培养期结束可跨级定岗，对于评价较低人员进行适当淘汰。 四、各阶段具体安排 （一）入职前准备 由人力资源中心组织未来星，具体工作容包括： 1．通过微信群、QQ 群形式提前与“未来星”接触，传递公司人文关怀 及规化管理，营造组织学习氛围； 2.提前确定讲师与导师，预留充足的时间进行备课、制定学习计划； 3．办公后勤安排：入户/转档手续、宿舍、办公用品、工牌、轮岗期食 宿安排等； 4.抵深专人接待：制定报到日温馨提示、学生物品接收保管、体检等。 5.未来星报到 （1）报到时间：8 月 1 日到 2 日。 （2）报到地点：星河中心大厦 24 楼集团人力资源中心。 （3）接待：接收学员快递物品、发放安家费、指引购买日常用品、协调 办理入住手续、收取相关材料（入户材料以及成绩单、证件）、指引体检、 介绍公司环境。 （4）补贴：与未来星学员联系，由公司提供总额为 1500 元/人的交通、 安家费等费用补贴（含到公司报到的交通费用、购置生活物品及个人行托 运。

公司宿舍只配置床、热水器等大件家具。首年培养期不统一配置办公 位，由轮岗、定岗实践所在部门解决，电脑需自带或购买）。 （5）体检：安排报到第二天前往指点医院体检。 6.“未来星”训练营宣传方式：入职报到前的宣传以“来自新星的你”为 主题，分期进行“未来星”项目的介绍及学员介绍。入职报到后的宣传以 “来自新星的我”为主题，让毕业生自己对入职以后的各项动态进行报道。 报道通过 OA 讨论区及微招聘平台发送。 （二）总部集中培训 课程安排如下： 序号 时间 主要容 课时 讲师来源 课程性质 1 公司简介与企业文化 3H 伟锋 训 8月3日 2 人力资源理念与发展战略 3H 周素萍 训 3 IT 管理与信息安全 3H 虹宇 训 4 8月4日 品牌管理知识 2H 焱/朱淳 训 5 ISO 体系与流程管理 2H 耿