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网店宣传(如何宣传自己的网店-店铺宣传语大全)
2020-06-09 21:02 来源: 36创业加盟网

淘宝做运营店铺宣传语大全淘宝促销活动广告语大全_淘宝开店必备 1.携手饰伊,共享幸福 8.删繁就简三秋树,标新立异二月花.款款(韩)衣点点美,风过秋林忆我家! 11.我们一直在路上。生活应你而美丽篇二:一个合格的淘宝店铺运营淘宝运营每天的工作安排 负责管理运营公司销售平台,使网店变得更有效率、并持续不断地跟进平台运营规则和完成销售业绩,为公司制订战略规划和长 远目标。 制定、分解各部门(负责人)季度、月销售计划,指导各部门完成销售任务。 对销售额,库存周转率,商品缺货,服务质量等kpi负责。 客户评价(除非差评,不然主要关注热卖单品的评价就可以了。如果时间、精力够的话,对客户表达了好感、对我们销售有帮助 的评论可以给予感谢;对表示 不满、对我们销售有影响的评论,要予以诚恳解释——均在该条评论下方用文字回复)客户重复购买率(每月一次即可) 店铺vip会员(每周统计一次,看阶梯等级有多少) b、控制店铺roi(即运营成本与销售业绩比例或投资回报率)运营成本包括广告费、免邮费、打折促销等。目前是做到1:3 以下 为不及格,1:3 以上为及格,1:4 以上为良好,1:5 以上为优 c、公司组织同事每月至少办一次活动,可以是聚餐,也可以是出去玩,或者k 歌都可,目地在于增加团队的凝聚力 d、每周本部门开一次大会,主要回顾两方面;一个是从工作方面,如业绩进展,专业技术能力提高等;另一方面主要从价值观 方面 f、关注店铺每天的订单额,付款额,付款率,每日店铺流量,独立ip,每独立ip 贡献值,广告消费 g、店铺每月活动投放主题,投放时间,投放运营成本,投放效果,带来的流量,转化率,roi 等整体评估 i、本部门内部同事间技术交流,目前一方面增进团队凝聚力,另一方面专业技术的提高 j、店铺交流区,店铺邮件问题回 3、客服聊天记录10条检查,服务质量检查 4、店铺客服问题订单须在24小时内处理完毕 2、每天检查店铺首页,活动页面图片是否有错误;调整店铺展示位转化率低的产品;及时补充店铺产品展示 5、店铺每周固定活动安排,如周一团购、周二特价、周三上新、周四免邮等 10、将店铺最新最近活动或要主推的产品告诉客服,由客服来做推荐 2、周一到周五,每天17:30开晚会 4、向售前告知店铺主推的活动及产品(规范旺旺自动回复的活动推荐) 2、拍摄效果,并且提出建议比如:多采用场景拍摄等 很多淘宝卖家们都想知道如何运营淘宝网店,如何更好的管理网店、提高转化率。

今天呢,我们不讲具体方法,讲的是一种思路。 这里没有具体的方法告诉如何引流?如何提高转化率?如何做客户关系管理?如何提高销量..... 只是让你学会思考怎么去运营 “人皆知我所以胜之形,而莫知吾所以制胜之形,故其战胜不复,而应形于无穷”----孙子兵法” 不明白这句话意思的去问度娘,这句话,从不同的角度可以有很多种理解,从战术层面, 可以理解为,别人的成功,你不一定能复制,从学习方法层面来说,可以理解为,向别人学习,要更多的学习别人解决问题的思 维方式,而不要一味的盯着他的方法! -------经营本质在于价值交换,根本在于诚信,只有一心为客户提供好的产品及服务,经营才能源远流长,财源滚滚来,这告诉我们 要学会为客户的利益着想! -------产品是有针对性的,有其对应的客户群体,再好的产品,在不需要的客户的手里,就是垃圾,这告诉我们要学会做好定位。 -------人靠衣装,人与人的认识,在相互不了解的情况下,都是凭第一眼对外观的观察和判断得出初步结论,客户对你店铺的认识 也一样,你的装修能给人好感吗? -------网上交易,产品是 通过图文的形式展现给客户的,客户看得见摸不 着,你的图片和文字完完整整的体现了你产品的卖点、突出了你的竞争优势了吗,有说服力吗?它们有向客户呐喊:“买我吧,你 必须买我”,有吗? -------客户有了疑问就会找客服,你的客服能快速、专业、准确的给予客户解答,并引导客户交易吗? 好吧,上面的你都觉得已经做得很好了,ok,下面我们就考虑另外的问题了,酒香还怕巷子深,有了好的产品,好的服务,怎么 让客户知道,并能享受到呢--------推广 -------当你还在各种方法中犹豫不决,纠结的时候,你有没有想过,你其实是要选一种方法和途径能让客户看到你的产品,准确来说 是让更多有可能需要你产品的客户能接触到你的产品。

明确了这 点,什么方法对你还有多大区别吗?要说区别,唯一的区别就是, 要认清自己的现状和实力及当前的目标和规划,然后选择最适合 自己的方式!所谓知已知彼,方能百战不殆! 给店铺做宣传刚刚看了一些新手的帖子,发现有很多新人都没有启用他们的签名档,还有的甚至连商品都没有推荐到社区里来, 这无形中就等于自动放弃了一个宣传店铺的方法。 有很多新人只知道抱怨店里没有生意,却没有想是不是自己的宣传力度不够。实际上,社区早已给了我们卖家宣传的空间,充分 利用好这些空间,我们就可以等着顾客上门了。 怎样在社区里做宣传呢?当然,去“广告商情”板块儿发广告帖是最直接的方法。(除了这个板块儿以外其他板块儿里都不允许发 广告帖,不允许在帖子里上传商品图片和店铺链接,请各位卖家 注意!)但是,除此以外还有很多方法的。比如: 1、选择你最满意的一件商品推荐到社区里,让看到你帖子的人就能同时看到你的商品。如果有人对你推荐的宝贝有兴趣的话,自然就会去你的店里转转网店宣传,从而让你的潜在客户主动找你。 2、启用你的签名档。在你发表的新帖下面有“使用个人签名”和“不使 用个人签名”的选项(点击回复的时候也有),一般人都会选择“使用个人签名”。

但只是选择还不成,因为你还没有设置你的签 名。看到后面那蓝色的(设置个人签名)了吗? 点进去,把你的广告语或优惠信息写进去,可以让拍友们对你的店铺有进一步的了解。 但是,本人认为没有写店铺地址的必要,因为在你的社区推荐商品下面就有“逛逛店铺”的快捷键,谁还会去复制店铺地址到地 3、多进社区参加互动。多多发帖、回帖,广泛结交朋友,让自己成为社区里的熟面孔。注意回帖不要灌水,要针对楼主的问题 给出反映。 4、写店铺日记。经常更新你的日记,也可以让更多的人认识你。(这一点,我也是最近才知道的。现学现卖,拿出来与新手们分 总之,拍拍社区是个很人性化的平台,它在买家和卖家之间架起了一座桥梁,接下来就看你是不是愿意走上这座桥了! 如何用QQ宣传店铺如何利用QQ 宣传店铺 目录:一、QQ的推广作用 二、如何用QQ做推广 三、如何用QQ群推广 四、QQ其他功能的应用 一、QQ的推广作用 QQ已经成为网民必不可少的聊天工具,宣传效果极佳,直接、 高效。 二、如何用QQ聊天做推广 我们会经常收到广告信息,宣传淘宝店铺的大有人在,看了后有多少人会点击进去看呢,很多广告信息白费力气。为什么宣传达 不到效果呢?主要原因是广告部具备吸引力,不能引起消费者的 好奇心。

如果你销售的是女生用品,你可以这样写: 将广告信息发给QQ好友或者QQ 群,只要内容够吸引力而且不 要引起客户反感,引起消费者的好奇心,浏览量自然就大,将浏 览量转化为成交量。 三、如何用QQ群推广 1、查找目标群,申请加入,做好被管理员拒绝的心里准备,申请加入是有技巧的,申请理由可以这样写:群主你好,我是通过 朋友介绍的申请加入, 2、发布信息,发布信息不要让大家一看就是广告,可以先在群里混个脸熟,然后再发广告信息,如果担心被踢,可以一对一的 四、QQ其他功能的应用 、QQ签名:大 结婚了,我的店铺也跟着火了? 2、QQ日志,日志内容可以随时更新哦,选择:编辑日志后,在 他人信息中心显示该日志动态信息,这样 QQ 好友就会重复的看 现在最常用的是QQ和旺旺,使用好这两个聊天工具,为您的店 铺插上腾飞翅膀。 .Ousd ejslf. 唐室~我们要毫不’ lcrc eitd 一在电器 es| nt wi dow a高兴tee 别饿着肚子傻呆在那儿 ,进来 任何事情的结果都是内因和外因的结合,内因就是自己淘宝店铺的装修、产品价格、产品详细的描述等,外因比如友情链接、BBS 发帖、搜索引擎关键字推广等。

1所有商品的在线时间一定要是1周,不要选14 天,同时商 品平均一下分 件商品这是因为淘宝默认快 结束的衣服显示在最前面,而根据我和众多卖家的经验,商品在快 结束时浏览量最高,所以要保证每天都有衣服上架和下架 2每天登的时候选择好时间段上网人多的时候,我的经验是最好在10:30- 12:00 12:30-14:00 15:30-18:30 19:30-23:30呜呜。上次 看个贴,有人回复说他这个时间段不上网怎么办,我郁闷了。大 家可是千万不要忘记我们可以随意设定宝贝上线时间哦!!!我一 般都是在 12:30-14:00 和15:30-18:30 这两个时间上货,原因很简 单,早晨要工作,晚上要早睡。哈哈。我喜欢睡觉,不是一个很 称职的卖家,我检讨。 3选择好时间段后每隔10-15 分钟登一件商品也是为了保证 第一条,此点可以用淘宝助理帮你自动完成根据我的经验,这样 做带来的效果是十分显著的,务必要这样做。另外,一定要用好 淘宝助理的自动定时上传功能,否则随着商品增多手工管理肯定 会十分繁琐。感谢淘宝助理这个小家伙,嘻嘻,的确是帮了俺不 少忙啊。不过有些功能还不太会,俺要慢慢学。

设置推荐位,这样可以很有效的增加自己店铺的访问量。推荐位的商品一定要吸引大家的眼球哦,不仅是价钱还有那个小小的商 品图片,务必清晰真实,引起大家购买欲望。咳,我上次买手机 就是从推荐位进去的。 总之,切忌在同一时间一口气上传所有商品。切忌!切忌!旺旺要经常保持在线,特别是商品下架前 1-2 个小时,越是接近下架 时间,你的商品在搜索结果中越是靠前,这个时间段是成交量最 高的时候,一定要在线,好好把握。 有一些人认为店铺名称要简短易记。错!错!错!其实恰恰相反!店铺名称无论在淘宝网、百度、Google 等都能被搜到,所以店铺 名称的关键字安排是重中之重!淘宝规定店铺名称最多只能30 字,那我们就要妥善安排。用好这些关健字可以帮你增加一部分流量哦。 示例:[XX 商铺] 2010 年新款特价夏装/韩国瑞丽时尚淑 女装 现在好多店铺掌柜根本没有意识到店铺分类还有这么多讲究,真的哦!我在淘宝转了很久,发现有的店铺掌柜为了店铺漂亮采用 全图片的店铺分类。并且当鼠标放在分类图片上时也没有出现任 何提示,这样是最大的错误。因为店铺分类关键字与店铺名称关 键字的关键程度几乎不相上下! 当然也不是不让用图片,而是大家设置图片的时候仍然要想好分类的名称,有的掌柜仅仅用一个 或者。

敷衍了事,这样会缩 小你被搜索到的可能性。 如果您发现您设置的关键字都出现在浏览器窗口最顶部的蓝色标题栏里面,那目的就达到了。百度、Google,对这里字是相当 敏感的。 我当年新开店的时候,也认为店铺公告是滚来滚去的,写多了肯定没人愿意看。于是干脆仅 仅放一张图片在店铺公告里面然后随便写上两句话就完了。后来才发现这样也是大错特错的。有同志要问:为啥咧? 这是因为店铺公告允许的字数较多,所以绝对是安排大量关键 字的好地方!百度、Google 的搜索机器人对滚动字幕的敏感程度 远远超过页面里其它的字呢!! 估计看完这里有的卖家要去改公告和分类了~~~嘿嘿~~~~~我有成就感~~~~~ 这个大家在坛子里说的很多啦。我以前刚开店时也是简单写下商品名称而已。后来才知道多数买家在淘宝买东西,都是按宝贝名 称搜索。所以做为卖家我们应该换位思考一下,假设自己是买家 可能会搜索什么关键字? 1、头像在淘宝店铺宣传的最佳阵地就是论坛了,人气最旺的就 是经验畅谈居!所以在 论坛里有个属于自己的独特的头像是何等的至关重要!最好设计新颖独特、 能凸现你的 店铺优势,这样才能吸引顾客走进你的店铺。大家一定要在头像上下工夫,千万不能随便 !现在淘宝里有很多专门替别人设计制作头像的店铺,大家可以请教他们,如果不嫌麻烦, 也可以自己动手来!论坛里有很多有用的教程都可以手把手教你学会制作漂亮、独特头像! 精华帖的作用想必是不用我在这里多说了吧,不但能赚来银币,还能成倍提高店 铺的浏览量,更重要的是,在和大家的交流当中,可以学习到更多,从而达到共同进步 的效果!但发精华帖毕竟是难的,大多数的人还是习惯在论坛回帖,其实回一个好帖 也能有效提高店铺浏览量!这就要求大家能用心看帖、回帖。

那种“支持,路 “坐下慢慢看”、“楼主写的好,顶了”等语句是不足以吸引大家的。对咨询的帖子最 好能实事求是的回答;对沮丧的楼主也要用心安慰;对写经验的帖子能 提出自己的看 法一起分享„„总之就是要用心。然后把字体加大,选个醒目的颜色,增加一点表情等 。虽然麻烦点,但效果会比一般的快速回复好的多!如何回复一个养眼有个性的回贴 店铺装修也是很关键的。给顾客营造一个舒服的购物环境,他们愿意在你的店里 多呆一会,你的成功交易机会就大点。装修最好能做到色彩统一和谐,和自己的商品 搭调,突出个性。关于店铺装修,大家也可以在论坛里跟着教程做,或者请别人做,如 关于这个连接的作用到底有多少也不得而知。但大家还是不能忽视这个连接的窗口。 新手卖家基本上很难和钻石卖家连接上,所以建议大家选择同行的,发展潜力大的 ,用心经营的新手店家做连接,彼此一起进步,也不失为一个好方法。但要注意的是, 如果你的店铺在别人店里的连接位置是很下面的,甚至比留言栏还要下面,那对你店铺 一些浏览量大的钻石店铺留言,但切记不能过分直接推荐自己的宝贝, 可以先夸一下别人的宝贝,然后再切入正题,如“我的小店也有新上架的东东, 欢迎 来看看”、或者“我的小店最近也有很不错的活动哦~~”,语气要含蓄,太直接就会遭 淘宝有自己独特的商盟,是卖家们有利的后盾,宣传力度也很大,但大家要注意不 要加入那些互相刷信誉的商盟,这样是违规的,被人投诉信誉炒作就不好啦~ 很多买家都会用关键字来搜索自己的想要的宝贝。

我们也要利用好宝贝的关键字。 把和自己宝贝相关的关键字先列出来,然后去搜索一下看看,哪几个关键字被搜到的机 大家一定注意到了,越接近下架的宝贝就越放在前面。所以我们要尽量把推荐位 都留给要下架的宝贝。但最好不要排在第一位,因为买家都有货比三家的心理,第一位 每个掌柜都有6个宝贝推荐位的。当买家在看你的某一个宝贝描 述时,或多或少 会注意到小店的宝贝推荐。我们要把性价比高的,独特的产品放上去,吸引他们进一步 设置旺旺的自动回复时,不要直接说“掌柜不在,请留言”等很没宣传效果的话 。可以简短的介绍一些自己新上架的宝贝或特色宝贝,吸引顾客来店里参观。还可以把 旺旺的状态设置为滚动式,这样在和别人聊天的时候,无形中也在宣传你的店铺了。 在求购信息里你可以主动出击,找到需要你产品的买家,这样更有针对性,事半 在百度、一搜、雅虎等知名的搜索网站注册你的店铺,让更多的人注意到你! A、淘宝内的搜索大多数人在淘宝购物时都是通过搜索引擎来 寻找的,而卖家的目标 就是有尽可能多的机会出现在顾客搜索的目录里,而且排名越前越好,这样分析搜索引 擎搜索的规律,那就不难知道该怎么样做,才能提高买家搜索到自己小铺的几率。

一是关键字,相应的,我们应该在宝贝描述中多添加买家搜索频率高的关键词,当然要 在不违反相关规定的前提下。二是排序,地域特征是无法改变的,那就要做好离下架时 间和价格的文章,一定要保证自己的产品每天都有过期下架的,因为快下架的产品在买 家搜索的时候都会排在最前面,另外最好确保店铺里至少有一 款产品 多买家都喜欢按价格从低到高排列的,这样一元钱的东西就排到了最前面,便于买家发 现进入自己的店铺。 B、各大搜索引擎里的搜索如果说上面的技巧是为了赢得在淘宝内的买家,那让各大搜 索引擎网站收录你的网店,就是在吸引淘宝外的买家,那应该怎么做呢,那就要登陆他 如果你的产品确实很好,可以鼓励你的老顾客,或你的朋友把你的产品秀出来然 后在相关产品的描述里插入连接,这样给自己做广告是不违规的,效果也很好哦~ 到支付宝社区的优惠信息区发布自己的产品,这也是不违规的哦~~但发贴之前注 意看规则。主要是要有产品的描述介绍,图片和支付宝按扭,都是很容易学会的。发贴 在给他人评价的时候其实也可以给自己做个宣传。如果简单的说“对方是个好买 家”或者“希望下次有合作的机会”等,宣传效果就不明显,我们可以在后面加上几句 “小店新到****,有空来看看”、“最近小店有很不错的优惠活动”之类,这样别的淘 有新品上架看的人总会多一点,店铺的东西多了被人注意的机会也大一点啦~ 如果有实力,可以用朋友的身份证在淘宝多注册几个帐号,作为自己店的分店, 同时链接回主店,从而达到增加浏览量的目的!但不能经营相同的商品,否则淘宝会处 你要是有很多银币,就是买个广告位吧,那浏览量就不用愁啦,西西~~那怎么赚银币呢? 方法有几种:a、发原创好帖,加精后有10枚银币奖励,如果帖 子成为购物指南,那么也 会有10个银币的奖励; c、写购物指南,被小二审核通过后的购物指南会有10个银币的 奖励。

d、活动帖,活动(话题)一旦发起,回贴数超过50页。奖励银 币50 枚,以后每超过一 页,奖银币一枚。50页以下没有银币奖励。 一:社区首页图片推荐位:抢购时间下午13:00开始,50 二:论坛左边文字推荐位:抢购时间下午16:00开始,20 的每个论坛10个调整到20 三:站内信推荐位:抢购时间晚上21:00开始,30 个银币一个 位置,数量10 在日常生活中网店宣传,借助亲戚朋友的宣传也是非常重要的。至少让他们知道你在哪个 网上面卖什么东西三,这样一传十十传百的..做关系营销~ 23、利用QQ、UC来宣传,QQ 最佳 因为大家都知道QQ推出了一个QQ-Zone(QQ 空间),也就相当 于一个个人网站 ,要是你QQ好友有100 人,那启不至少有一百人知道你在哪个 网上面买什么东西哦?呵 呵这样不错,你还可以加入QQ群里面跟他们交朋友,千万不可 直接推销你的产品啊!切 何不把自己的个人网站弄成一个给自己铺子打广告的网站喃?至于有哪些可以自助 您必须用心服务顾客,争取成为回头客,而他们是您最好的口碑相传的资源 选择性价比最高的关键词(一般建议为冷门关键词),花500RMB开通一下直 通车,不断从直通车推广经验中摸索出适合自己产品的营销之道。

做营销哪能离得开广 总归一句话:消费保障服务+合理宣传=网店的兴旺!我的原则是先教会后收费 希望大家能从这篇文章里感受到我的真诚,无论是买家还是卖家,我都希望能与大 家一同成长。同时我非常的感概,淘宝开店确实不容易,不过,无论遇到多大的困难, 我们希望所有卖家朋友都能坚持到底,通过最优质的产品、最优惠的价格、最优秀的服 在免费开店之后,买家可以获得一个属于自己的空间。和传统店铺一样,为了能正常营业、吸引顾客,需要对店铺进行相应的“装 修”,主要包括店标设计、宝贝分类、推荐宝贝、店铺风格等。 登录淘宝,打开“我的淘宝---我是卖家---管理我的店铺”。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置 给宝贝进行分类,是为了方便买家查找。在打开的“管理我的店铺”页面中,可以在左侧点击“宝贝分类”;接着,输入新分类名 称,比如“文房四宝”,并输入排序号表示排列位置,单击“确 定”按钮即可添加。单击对应分类后面的“宝贝列表”按钮,可 以通过搜索关键字,来添加发布的宝贝,进行分类管理。 淘宝提供的“推荐宝贝”功能可以将你最好的6件宝贝拿出来推 荐,在店铺的明显位置进行展示。只要打开“管理我的店铺”页 面,在左侧点击“推荐宝贝 不同的店铺风格适合不同的宝贝:给买家的感觉也不一样,一般选择色彩淡雅、看起来舒适的风格即可。

我选择了“绿野仙踪 网上小店开了,宝贝也上架了,特色也有了,可是几周时间过去了还是没有成交,连买家留言都没有,这是很多新手卖家经常遇 到的问题。这个时候,你就要主动出击了。 我曾经遇到这样的苦恼,于是他决定通过论坛宣传、交换链接、橱窗推荐和好友宣传四种方式给小店打打广告。 前者可以在各省或各太城市的论坛上进行,如果有允许发布广告的板块,可以发广 告帖,内容一定要详细,商品图片一定要精美,并保持定期更新和置顶。 后者可以在论坛上更改签名档,更改为自己小店的网址、店标、宣传语以及店名等。发布一些精美的帖子,以便让有兴趣的朋友, 通过你的签名档访问你的小店。 在开店初期,为了提升人气,可以和热门的店铺交换链接,这样可以利用不花钱的广告宣传自己的小店。比如淘宝网就提供了最 多35 个友情链接,添加的方法很简单: 首先,通过淘宝的搜索功能,搜索所有的店铺,记下热门店铺的掌柜名称。 下载淘 宝买家、卖家交流工具——“淘宝旺旺”,添加这些热门店铺的掌 柜名称,并提出交换链接的请求。 如果答应交换,最后,打开“我的淘宝_我是卖家。管理我的店铺”,在左侧点击“友情链接”,然后输入掌柜名称,单击“增加” 按钮即可。

淘宝提供的“橱窗推荐”功能是为卖家提供的特色功能,当买家选择搜索或点击“我要买”根据类目搜索时,橱窗推荐宝贝就会 出现在搜索结果页面中。要设置“橱窗推荐”功能,可以打开“我 的淘宝---我是卖家---出售中的宝贝”,选择要推荐到橱窗中的宝贝 已经推荐到店铺首页的宝贝不能再进行橱窗推荐,即有“推荐” 标记,单击“橱窗推荐”按钮即可。 在宝贝售出之后,除了会收到相应的售出提醒信息,还需要主动联系买家,要求买家支付货款,进行发货以及交易完成后的评价 或投诉等。 如果有买家购买宝贝,淘宝网会通过“淘宝旺旺”、电子邮件等方式通知卖家。卖家也可以登录淘宝网,打开“我的淘宝---我是 卖家---已卖出的宝贝”。在“联络买家”区域点击“给我留言”可 通过“淘宝旺旺”给买家留言;如果买家没有使用“淘宝旺旺”,也可以记下买家ID,然后发站内信件。 买卖双方联系之后,约定货款支付、发货方式。为了保证买卖双方的利益,货款支付方式建议选择支付宝支付方式。 为了防止货到不付款的情况,卖家在卖宝贝的时候一般采用“款到发货”方式。 首先,要求买家付款,一般通过支付宝支付。支付货款之后,卖家可以打开“我的淘宝_我是卖家一已卖出的宝贝”查询,如果发 现交易状态显示为“买家已付款,等待卖家发货”,说明支付宝已 经收到汇款,这个时候卖家就可以放心发货给买家。

友情提示:对于使用支付宝交易的卖家,可以打开“我的淘宝---支付宝专区---交易管理”,在其中对进行的交易进行管理,比如交 易查询、退款管理等。 买家在收到卖家的货物后,在交易状态中进行确认,最后淘宝就会打款到卖家的支付宝账户中。这样,就完成了交易。别忘了, 还要和买家保持联系,这样可增加再次访问你的小店、购买宝 4、评价、投诉在完成交易之后,买家和卖家都可以打开“我

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