武汉青城华府的多位居民反映，小区门口的一家美发店关门二十多天了，店主也联系不上美发店，大家伙担心他们的充值卡会打水漂。

记者在青城华府小区商铺街看到，这家名叫“丝颂”的美发店大门紧锁，店内空无一人。据青城华府小区的居民介绍，这家店是去年九月开张的，因为就在家门口，小区里很多居民都办了充值卡。

武汉市民 陈女士：办卡优惠送点小东西美发店，我充了2万的卡.

武汉市民 吴女士：我爸爸来办的本来充值了5000，现在卡里应该还有三千多没消费。

居民们介绍，“丝颂”美发店有两个门店，在武汉金鹤园小区附近还有一家。今年五月份，两家门店都悄无声息关了门，让上门理发的顾客们吃了闭门羹。

武汉市民 吴女士：我住金鹤园。四月份我还带儿子剪头发，他们不让用卡只收现金，前几天我再去剪头发门就关了。我看群里说这里还有店，我过来也关门了。

因为美发店的负责人一直联系不上，无奈之下居民们自发组织起来，建了一个维权群，目前群里已经有140多人。

武汉市民 吴女士：5.31号有66个人那个时候金额就有11万，到今天有140多个人，金额超过20万.

武汉市民 陈女士：换位思考疫情都不容易，但是不能消失不给我们一个说法。

记者拨打了美发店经营法人吴某的电话，一直无人接听。随后，记者联系上了美发店的一位工作人员，对方称疫情期间，美发店在经营方面出了点状况，目前正在积极想办法解决。

美发店工作人员 何先生：这两天会出通告，充值卡卡可以转到别的一家店用。目前金鹤园和青城华府暂停营业，疫情结束后看情况恢复，不营业是因为亏本人员不足。