美甲行业的火爆，让无数的投资者开始进入这个行业。初步估计现在从事美甲行业的人员就有十几万，有近4个亿的女性消费市场，每年产值突破200亿元，可谓商机无限。但目前的美甲市场主要以中低端为主，随着小型的美甲店数量的增加，竞争压力不断加大，不规范、不专业的商业运作使得美甲市场店淘汰率不断增高。

记者采访时，在丹尼斯卖场经营美甲店的刘女士表示“现在美甲店生意越来越难做了，主要是这两年新开的美甲店太多”。

美甲顾客越来越多，但盈利并不高。原因有两方面：一方面是店铺租金高，另一方面很多美甲店为了抢顾客大幅压低价格。很多店主都有同样的感受。

在竞争激烈的今天，日式高端品牌PIKAPIKA竟然打出了这样的战绩：

全国16家《PIKAPIKA(连锁)》美甲加盟店，总盟店经过调查统计，所有店铺全部处于盈利上升状态。

美国旧金山店正在筹备中

这样的压力下，能取得这么高的战绩，原因到底是什么呢？带着这样的问题，我们来采访PIKAPIKA的美女创始人：张镁曦。

张镁曦(长腿张)

Q：听说你们的团队在实践中总结出了很多“反直觉`”的经营之道，能给我们举个例子吗？

M：好的，经过实践证明，在今天的美甲行业中，一些看似很正确传统的思维会使我们的经营变得很累，而且会增加很多成本。

例如：拉新客、留老客，哪个成本更高？

其实在经营店铺的时候，我们首先会把重心放在如何吸引客人来店里消费上，可是实际上，如何留住客人才是能把店铺做好的关键！现在的营销和宣传是越来越难了，也越来越贵！大多数情况下，我们也只能选择在大众点评的这样的平台入驻，也会花钱做一些同城霸王餐活动，财大气粗点还会充值推广来提供曝光率，那钱烧得很快！

小店铺不会选择微博的粉丝通更别说在微信做广告了，大公司通过微信吸引一个粉丝的价格算下来大概是几元钱，还不一定消费，只是关注。所以吸引一个新客人的成本要比留住一个老客人的成本高多了！

微博咨询：PIKAPIKA美甲美睫

Q：听您这么说确实感觉耳目一新，但是要想要留住老顾客，服务也必须得达到一定标准吧？

M:没错，现在的线下店面一方面卖的是产品，另一方面卖的就是服务，因此如果想要自己的美甲店面在市场上面长期立于不败之地，就应该在细节上多下功夫。

例如，客户进门的时候，店员通常会用微笑欢迎客户，让客户享受到宾至如归的感觉。不过这个微笑一定要拿捏好尺度，不要给客户有种羊入虎口的感觉。

再举个例子：在问客户想要喝什么的时候，通常需要这样提问：您想喝咖啡还是茶点？别小看这一句简单的话术，因为美甲店的主要消费群体是女性，一般女性都不喜欢喝纯白开水。更重要的是：给顾客一种潜意识的感觉，我在这家店有充分的选择权。

加盟热线：400-678-005。

Q：原来这么简单的一句话，就包含了这么多玄机，如果我作为一个新人想从事这个行业，有什么办法能让我迅速掌握这些服务技巧吗？

A：好的产品质量可以通过正确的进货渠道一次性解决，但好的服务却是需要不断学习的。要想靠着自己从头摸索，真的是太难了，并且在摸索的过程中，不确定的因素太多，能活下来就已经很不容易了。所以最靠谱的方法就是找一个有成熟的品牌进行加盟。对于加盟者而言，一个优秀的美甲加盟店，必须能经常给加盟者提供学习进步的机会！

我本人就经常去日本学习，并且定期安排日本美甲高级技师来京授课，把最新的服务理念传递给大家，从而不断的提高店铺的专业技能和服务水平。另外PIKAPIKA美甲美睫也有专业的培训学校日式美甲店加盟，为加盟商提供一整套的加盟服务，从店面选址、装修，到人员培训、经营理念的培训，再到后期遇到的一些问题时给予的帮助与技术支持。

有新的技术更新后，总部会在最快时间内让加盟者掌握技术，让更多的创业者在PIKAPIKA美甲加盟之后获得源源不断的技术支持。

加盟热线：400-678-005。

Q：即便我学会了这些好的服务方法，可是还是有很多竞争对手啊，怎么能保证加盟后就一定能脱颖而出呢？

M：竞争的最高境界就是没有竞争，成功的品牌定位可以充分体现品牌的独特个性、差异化优势，这正是品牌的核心价值所在。IKAPIKA定位中高端人群，“低端产品、打价格战”不是PIKAPIKA的发展方向。这样一来就避免了很多不必要的竞争压力，同时利润也有所保证。随着近几年美甲加盟的趋势越加明显，一些高端美甲品牌崛起，种种迹象表明，中高端的美甲市场将会是将来的主战场。越早进入战场，就越早的把握了主动权！

公司地址：北京市朝阳区康堡花园a座3单元1905

Q：最后一个问题，PIKAPIKA在产品方面有哪些特别的优势吗？

M：无论多好的推广渠道，多强的广告效应，都要以产品的质量足够优秀为基础。对于美甲行业而言，它的现代美甲发源地之一的日本，通过多年实践和研究日式美甲店加盟，发明了基础美甲。基础美甲是美甲程序中最重要的部分，是指用不同的材料来建立指甲的坚硬度，打造理想造型，它是指甲的保护层，也可令指甲油完美而长久。PIKAPIKA于2015年6月与日本知名美甲供货商达成合作意向，确保所有在美甲过程中使用的材料都是由日本原装进口

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PIKAPIKA隶属玉肌秀(北京)美容科技开发有限公司的《PIKAPIKA美甲美睫》，位于北京市朝阳区康堡花园a座3单元1905，加盟热线：400-678-005。