浙江杭州的小伟花3万6买了一双限量版的AJ球鞋，穿了3个月之后，球鞋送到洗鞋店，结果洗烂了。更让他崩溃的是，洗鞋店老板大刘为了表达歉意，“自觉”地给鞋更换了一个非原装的鞋面。

小伟要求全额赔偿，但是大刘表示自己洗一双鞋才收35元，不可能赔偿3万多，双方于是打起了官司。

4月22日，浙江省杭州市萧山区人民法院适用小额诉讼程序，一审终审了这起因洗护不当导致的服务合同纠纷案。

3万多买的限量AJ1球鞋，洗坏了

如今，在玩鞋的圈子里，“炒鞋”流行了起来，一些出厂标价千余元的球鞋，因为限量，价格能“炒”到两三万。

去年7月，爱鞋的小伟在杭州某店内买到一双名为AJ1OW的联名芝加哥白黑红限量球鞋，购买价格为3.65万。

同年10月2日，他将穿过的球鞋送到大刘的洗鞋店进行清洗。三天后，小伟取鞋时大吃一惊——两只鞋面均有不同程度受损，其中一只鞋的鞋面更是“面目全非”，老板大刘甚至还自行换上了非原装鞋面。

据杭州日报报道，一款潮流装备网购app介绍说，小伟的这双鞋子是前两年的“鞋王”，非常抢手。不同鞋码价格都不相同，最贵的要65999元，最便宜也要27589元。

洗鞋店老板：洗双鞋才收35，现在要赔3万多？

心爱的鞋子洗坏了，小伟非常心痛，当即要求大刘进行赔偿，但双方对赔偿价格争执不下。

2月24日，小伟将大刘诉至萧山法院。“法官你看，我3万6买到手的鞋，穿了不到三个月洗鞋店，被洗成这样，他一定要全赔！”

“我洗一双鞋子才收35块钱洗鞋店，现在你要我赔3万多，我不同意！”被告大刘也一脸无奈。

在法庭上，小伟认为，大刘的洗鞋店注册时间为2012年，具有较长从业时间，理应了解这双限量球鞋在行业内的价值。而且这双鞋，自己十分爱惜，仅穿过几次，成新度较高。

“我愿意赔，但这鞋的出厂价是1880，凭什么我要赔3.65万？”大刘认为，虽然小伟提供的票据显示购买价格为3.65万，但是球鞋的出厂价格是1880元，小伟购买时价格虚高是因市场炒“鞋”导致。自己对于球鞋受损的事实无异议，愿意修复鞋面，按出厂价格1880元进行赔偿，并另行适当补偿1000元。

法院判赔2.19万

法院审理后认为，案涉球鞋的价值不能仅根据出厂价进行认定，其实际价值应包含升值空间价值，且升值空间占据了主要部分。

大刘将球鞋洗破后，自行修理并更换了非原装鞋面，导致球鞋价值基本全损。结合球鞋的折旧率、实际使用时间、鞋子残值等因素，在平衡双方利益的基础上，认定球鞋购买价格的60%即2.19万元作为原告损失，并判令大刘限期支付该款。

法官提醒：消费者在消费过程中，需要注意保管好相关购物发票、收据等材料，作为在事后产生纠纷时主张权利的依据。同时，服务提供者也需要在交易之初对相关物品的特性进行确认，并根据其特性提供相应服务，避免相应矛盾的发生。