哈根达斯冰淇淋是人们非常喜欢的美食,它选用了新鲜进口的牛奶,搭配了多种美味的食材,采用了特殊的冰淇淋制作工艺,精心制作而成,不仅有着好看的外观,也会有着诱人的味道。不管是大人,还是小孩子,都很难抵挡这一美食的魅力。然而,6月2日哈根达斯误卖模型,却出现了哈根达斯将冰淇淋模型卖给小朋友的情况,而且这一小朋友吃了一半儿之后才发现不对劲。这究竟是怎么回事呢?接下来我们一起来详细了解一下哈根达斯冰淇淋这一事件吧。
(哈根达斯酸奶)
哈根达斯误卖酸奶模型
事情发生在浙江杭州哈根达斯西湖银泰门店,当天江女士带着自己的孩子和家人一起去西湖边游玩,孩子的舅舅路过哈根达斯门店的时候,为小朋友买了一杯果仁酸奶,当小孩子吃了一半的时候,才问妈妈为什么这个酸奶舀不起来,这才被大人们发现,原来小孩子吃的居然是店里的酸奶仿真模型,而且上面还写着“非卖品”。
(哈根达斯购物小票)
酸奶为橱窗展示硅胶仿制品
我们都知道,像哈根达斯这样的知名冰淇淋店里,是有着很多的展示橱窗的,这里所盛放的产品基本上都是模型,这样既可以让顾客在店里看到每一款冰淇淋的外观,同时也能够长久保存哈根达斯误卖模型,这样就解决了冰淇淋不能够长期展示的问题。但是这些仿真模型一般都是选择的硅胶为原料制作而成的,只有上面的果仁才是实物。这些展示的冰淇淋仿品是不能够食用的。
(哈根达斯冰淇淋产品)
员工误操作打包仿制模型
但是在当天,到店的顾客远多于平常的时间,所以店铺的服务员就有些难以应付。这时候一位平常不进行外带操作的服务员误打包了冰淇淋样品,并且被小朋友的舅舅买走,从而才出现了上面的情况。作为国内外知名的冰淇淋品牌,在产品的操作上出现这样的失误,不仅仅是人员的误操作,也说明了店铺的经营流程上也存在着一定的漏洞。
(哈根达斯冰淇淋产品图)
喜欢吃冰淇淋的人都知道,哈格达斯的冰淇淋价格都是偏贵的,一份冰淇淋球的售价往往达到了数十元。一方面是品牌的知名度比较高,另一方面是因为这里的原料都是进口食材。所以在售价上是高于其它的冰淇淋品牌的。但是想要在国内市场中长久的发展,也是需要能够不断的对店铺经营流程进行分析,找到相应的漏洞进行及时的修补的。
(哈根达斯冰淇淋产品图片)
双方进一步协商处理方案
目前由于小孩子吃了酸奶冰淇淋仿制品,江女士要求哈根达斯门店能够负责孩子全年的身体状况。现在这一事件的解决方案还在双方的协商当中。哈根达斯冰淇淋作为一个知名的品牌,也是一个很好的创业商机。如果选择这样闻名全球的品牌来开店,不仅创业保障多,而且盈利也会非常的可观。
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