6月26日,观云长与新零售代表企业“天使之橙”的合作项目正式启动天使之橙,双方的技术团队和商务团队在当天均参与了会议。现场,“天使之橙”团队为观云长准备了公司的明星橙汁产品,并讲述了团队为做好一杯“完美的橙汁”在细节上所花费的无数心血以及公司从行业拓荒者成为标杆的历程。观云长团队为“天使之橙”讲解了公司解决方案的思路,并与客户深入交流了未来双方如何实现系统的良好对接以及长远的战略规划。
关于“天使之橙”
图为 “天使之橙”公司总部logo
“天使之橙”,上海巨昂投资有限公司的明星产品天使之橙,机场、地铁站、大卖场里引人注目的智能现榨橙汁立柜。“天使之橙”这个名字总是和“无人店”、“鲜食”、“新零售”等几个热门词同时出现,是顺应国内消费升级同时生产要素上涨大趋势而开创消费新场景(新鲜现制+即时便利)的先锋企业之一,公司因其领先于行业的战略思维也于去年获得了4亿元B轮融资。“天使之橙”现已建立全球供应网络,拥有6000余台签约终端,销售网点遍布220座城市,每月约800万杯有效交易量。
图 “天使之橙”智能终端
为什么选择观云长
面对“天使之橙”这么一家优秀的新零售先锋企业必定不乏众多系统竞争者,此次观云长能在多家实力强劲的投标企业中脱颖而出,主要归于以下几个原因:
一、“唯快不破”,产品全面与服务高效
客户在与观云长团队接洽的过程中印象最深刻的就是产品的全面性和团队的高效性。观云长ERP产品在过去两年双11稳定可靠的表现给客户留下了十分深刻的印象。尤其重要的是,“天使之橙”企业文化素来以“快”出名,公司的团队一旦有人提出产品问题,相关部门必须 24小时内提供解决方案,三天之内论证完毕,然后迅速执行。能令这样惜时如金的客户满意,观云长团队在产品开发和商务对接方面自然也是非常高效精准的。产品研发方面,观云长技术团队超过100人,平均产品与开发经验超过5年,而产品平均升级周期仅为15天,速度丝毫不逊色于“天使之橙”;商务跟进方面,观云长团队从初次见面、痛点挖掘,到方案提供、仓库考察,再到后来的二次提案、最终敲定,双方经历了六次会面,紧凑却不仓促,每一次观云长都是所有参与竞标企业中最迅速、守时且准备最充分的团队,这样的极速响应和专业度得到了客户充分的认可。
图为观云长供应链专家吴飞为客户讲解方案思路
二、“气味相投”,新型互联网思维助力长远规划
众所周知,“天使之橙”的创始人周祺是一位非常有远见的创业者,他在五年前无人设备还不是风口的时候就开始研发天使之橙。直到现在,市场上能像 “天使之橙”前置生产、现制现售的玩家还非常少。基于企业的“新零售”性质,“天使之橙”更倾向于寻找与自己团队气质和想法契合的合作伙伴。对于“天使之橙”来说,虽然传统的订单处理和仓储物流管理系统也可以满足企业短期的基本需求,但作为一家时刻紧跟时代趋势甚至要引领新潮流的先锋者,选择自带互联网基因、商业敏感度高、灵活快速的观云长ERP系统更能适应未来的变化,减少以后扩展业务模式带来的一系列麻烦,对企业的长远发展更为有利。
三、“量体裁衣”,定制化模块满足客户复杂需求
产品的功能从来不需要包罗万象,而在于细节恰到好处。“天使之橙”的“生鲜+新零售”属性决定了其需求的复杂性,传统的ERP系统虽然看似功能广泛,但很难真正匹配客户商业模式的灵活性和复杂性,也就很难在原有的模块基础上为其开发适当的接口。观云长团队作为杰出的线上和新零售运营服务商,拥有十余年的电商服务经验,对客户每一个细微模糊的需求都能很快地把握,因此观云长专门为“天使之橙”深入分析并进行了数十项定制化的开发,全面对接客户自行研发的移动下单补货系统。更值得一提的是,观云长团队为了更深刻地理解客户的问题,主动提出到客户的仓库和加工中心考察,以了解企业全面的供应链情况,为其提供更为全面和优质的解决方案,这样严谨细致的态度才成就了客户满意的服务和产品。
就像使用“天使之橙”不仅仅是购买一杯橙汁,也是对其新型商业模式和细节完美的产品的认可一样,使用观云长也不仅仅是购买一个ERP系统,更是对观云长团队的服务质量、思维方式以及未来潜力的一种投资。目前,“天使之橙”已向无人店+现制鲜食的领域进军,而观云长也将继续利用自己的专业技术和贴心服务助力其开创零售的新业态。
关于观云长
观云长是2020-2020年度中国最佳SaaS服务商
观云长是国内领先的智慧零售技术产品及服务提供商,基于SAAS为企业客户提供有关电商及智慧零售业务相关的供应链及数据类产品服务。
观云长ERP产品在应对零售电商大促方面表现异常出色,日订单处理峰值达600万单,累计订单处理已超3亿;观云长目前服务于包括雀巢、资生堂、雅诗兰黛、亨氏、Lamer、好奇、依云等在内近百家顶级品牌企业客户以及10多万家中小型企业商家。
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