据中国之声《新闻纵横》报道，在北京，提到东方家园家居广场，大家立刻会想到它的蓝色外观建筑，想到装修时可以一站式购物的便捷。去年开始，东方家园家居广场总店，也就是玉泉营店的对角线上，悄然出现了一家东方家园建材基地，商户已经进驻，建材市场也对外营业。可商户们没想到，鼎鼎有名的东方家园，也会给他们的经营带来那么多的无奈。

北京玉泉营桥西南角和东北角，东方家园家居广场和建材基地遥遥相望。东方家园家居广场已是北京的老字号，而建材基地去年才开始招商。商户们认准了“东方家园”这四个字，交了租金、装了店面，投入十几二十万，可没过一年，商铺已是七零八落。说起近一年的经营，大家是一肚子苦水。

难处一：迟迟拿不到合同 见不着营业执照

东方家园建材基地的商户们一直盼着拿到一个合同，见到一个执照。建材基地招商，商户也按要求交了租金，双方自然该签一份正规的租赁合同。不过，到目前为止，绝大多数商户手里没有所签的合同。

商户甲：一大半合同都签了，当时只拿了一份A3纸的正反面的合同，目前只有极少数商户有这个合同。当时我们索要这个合同的时候，他就说要拿去盖章，营业执照没有办下来，不能盖章，一直在推。

也有一些商户直到今天都没在这份合同上签字。

商户乙：他拿一个空白纸过来的，让我们签名，我没签，上面条款什么都没有，就让我们签字，这是受法律保护的，我想这个我签不了。

按照商户们的说法，拿不到合同，是因为东方家园建材基地至今没有营业执照，自然没有具有法律效力的公章盖在租赁合同上。面对商户的质疑，东方家园家居广场副总经理殷玉新反复强调，东方家园建材基地是东方家园家居广场的一个项目，绝对是合法经营。

殷玉新：东方家园建材基地，是东方家园家居广场的一个项目，这个就，你就不用考虑他下不下来的，第一我能告诉你有照。第二个呢，他能存在这么长时间，他当然有他的合法性。

商户丙：您有照您合同为什么现在不给我啊，我从去年就装修完了。

殷玉新：很多合同都签了，那天我自己来一看，确实赖我，签了很多，没人发。

商户丙：不，这不是没人发的问题，我找过无数遍，我钱交完了，我交了支票，我要下账，为什么不给我合同，他说我这章啊还没盖好呢，没章。

虽然近一年的时间，生意没做起来有多方面的原因，可商户们说，没见过建材基地的营业执照也确实影响了他们的日常经营。

商户丁：需要开发票，那我要有章啊，我得有大照的情况下，我才能取我的个体工商户，你没有大照北京东方家园，我怎么取小照。我要求好几次，他说你等着，我们正办着呢，没办下来呢。

商户们一次次给东方家园建材基地缴纳租金、缴纳质保金等等，拿到手的缴费证明只有收据，从没见过正规发票。记者拿到一些商户缴纳租金、电费、电表押金的收据，上面的盖章既有“北京东方家园家居广场市场有限公司财务专用章”，也有“东方家园建材基地收费专用章”，五花八门的章子也让商户们困惑不已。

商户丙：所有的收据我有基地的，还有东方家园家居广场有限公司的章，我好几个章。

殷玉新：我可以告诉你我们的全称是北京东方家园家居广场市场有限公司，这是全称，东方家园四个字是我们的商标。

商户丙：我现在我这儿都乱了，又有基地的章，又有家居广场的章，我刷票还有一个章。

在北京工商局官方网站上查询，主体名称输入“东方家园建材基地”，查询结果是“没有找到记录”。既然这个名称没有注册企业，收据上所盖的“东方家园建材基地收费专用章”又该如何解释？

另外，工商局官网上还能找到一家名为“北京东方恋日商贸有限公司”的企业，今年5月19号注册成立，注册资本10万元，这家公司的注册地址恰好是东方家园建材基地所在位置。

难处二：建材城会不会拆？

在东方家园建材基地，时不时会有隆隆声传入耳畔。商户们指着壮观的高架桥告诉记者，京沪高铁就从桥上通过。建材基地的三个展厅分列在高架桥的两边，直线距离也不过十几二十米。

商户：京沪高铁就从这儿经过……

记者：所以你们怀疑这个地方可能会被拆？

商户：对。那边有几个建材城已经拆了，今年6月份的时候，他们拆了，这些人搬到这边来了。

东方家园家居广场副总经理殷玉新给商户们明确，东方家园建材基地占用的土地和建筑物都是丰台区草桥村的，都有合法手续。

商户甲：我想继续合作，但是这个建筑物在高铁下面……

殷玉新：绝对没有问题，首先这建筑物是合法，人家这个是村集体的，有合法的手续，因为这个地方以前有……

商户甲：我们这个担心，就是当代已经拆了，这边也是不一定的事儿，可能一年两年三年拆了我们也受损失。

难处三：定位随意改 租金随意收

拿出去年这个时候的新闻报道，占地6万多平方米的东方家园建材基地，被形容为北京家居市场的一颗重磅“炸弹”。市场三个展厅，招商时的定位是北京玉泉营地区专业性最强、规模最大、品种最全的建材旗舰卖场。商户们说，当初就看中了这里中高端的定位。不过，现在的东方家园建材基地B厅一层已经改为基础建材市场。

商户甲：它这个建材城今年规划上有些变化，今年规划六月份板材进驻建材城，板材就是我们所说的大型板，石膏板之类的基础建材。而且都进驻到建材城厅里去了，我们本来做的都是卫浴啊橱柜啊门什么的。

东方家园建材基地B厅一层过去经营厨卫用品北京东方家园，现在正在改装经营木材、防水防腐材料等，一些新商户已经进驻。原本装修考究的商铺现在已经变回了毛墙毛地。大厅中央，一个130平米的商铺即便没有生意，即便每天闻着刺鼻的味道，仍在坚守。

商户戊：你什么时候到居然能看到大型版和这个在一块的？可能吗？

商户己：这种混搭也就在这一块了。

商户戊：你可能在红星美凯龙看到这个吗？说白了，在这里呆着，能少活好几年。

虽然知道对身体有害，但不管是经营卫浴还是厨房用品，不管是卖散热器还是卖门窗，前期装修都有投资，少则两三万，多则十几万，东方家园建材基地的转型不仅没有提前通知商户，装修费用压根儿也没做赔偿。

商户庚：你要是搬了没有东西了，这么好的装修，明儿你没有证据来说啦。

商户戊：你就看他们家一家，你就看我们这堆橱柜都这样。

6月底，基础建材进驻后，商户们和东方家园建材市场的矛盾激化，导火索竟然是租金价格的差异。

商户乙：招个板材是2块钱一平米，给我们是6块。

殷玉新：我跟他承诺的是9月15号之后，按照现在这个价格走，我并不是让你们给他去买单。

商户代表在和东方家园家居广场副总经理殷玉新交涉此事时，代表们一再提及，要东方家园建材基地为管理的混乱买单。除了房租单价有高有低，即便是去年统一进驻的商户，缴纳租金也是有多有少。

商户乙：不是他管理太混乱了，能收就收，收不到就算了，他有的交了几千的也有，交到11月份的也有，交到9月份的也有，乱的，没有标准。

建材城回应：有待调查

目前已经有不少商户选择撤场，留下的商户代表向东方家园提出了三点诉求。

商户辛：现在我就要求，一质保金退给我，房租你看从什么时候开始算，装修您给我评估一下。

商户们已就此事向东方家园建材基地所属的北京市丰台区工商分局投诉，不管是管理问题，还是有没有证照的问题，市场科郭科长都以有待调查回应商户。

郭科长：有什么事，双方一个是出租方，一个是承租方坐下来谈，我觉得到时候互相都让一步，没有什么谈不成的。但是你说，要是还谈不成，最终你还得走法律程序。他要是违法经营了，我们对他该怎么处理怎么处理。记者刘黎 实习记者孙日鹏）