这几天,打开微博APP你会发现热搜版块没了!原来是网信办约谈微博,对问题突出的热搜榜、热门话题榜等版块进行为期一周的整改,时间至2月3日21时。这一系列的下线发出了这样一个信号:资本并非万能,用户体验才是王道,企业在经营同时不要忘记自己的责任。
前几日,微博上曝出某嘻哈歌手粉丝通过资本控制热搜,闹出大乌龙:误以为某中央机构是一个饭店,疑似买了微博的热搜话题,于是子虚乌有的“地沟油”事件就这么上了微博热搜榜。这让不少人大喊“这是资本控制”以及“不公平”,而后几天微博热搜榜也终于让网信办无可再忍,就买热搜,传播违规和不实信息进行约谈新浪微博,勒令下线整改。此举一出,网上叫好声一片,不少网友表示“早该整顿了”,可见买热搜行为早已让不少网友不满。
资本操控舆论已经是一种严重的社会现象,资本的无孔不入,究其原因乃是企业逐利的本性所在。微博之所以会让一些不合实际的事件上热搜,最终还是因为被金钱所诱惑,蒙蔽了双眼,微博才会放任买热搜事件的发生。
新浪媒体是我国最大的社交媒体平台,应该明确自己的责任,不传播不实信息,并对网上的传播的一些信息进行调查对对不实信息的传播进行遏制,维护网络空间生态平衡,而新浪微博受利益驱使,没树立正确的价值标准,明确自己的责任担当,不可不说是一种企业的失职行为,最终反而破坏了自身形象,损害了自身利益。所以企业在经营的时候,应当借鉴这一点,在获得资本的同时肩负企业职责,共同促进社会的进步。
资本只能控制一时,用户体验才是企业发展要遵循的王道。这是一个80后、90后主场商业消费的时代,他们更加重视体验度,微博热搜受资本控制,使得消费者看到的排行不一定真实,没有尊重用户,降低了用户体验感,让很多网友渐渐心生不满,落败只是时间的问题。不少网友呼吁“希望看到一些社会真正关心的”,“净化网络环境”。
消费者是企业盈利的来源,只有尊重消费者的企业才能长长久久的活下去,否则到最后终会是一场空。
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