走进东亚医讯――中国导医网

作者:未知

6月18日,记者走进位于北京东四环的大成国际中心中国导医网,搬了新家的中国导医网就坐落在这里。

把握政策,快速发展

“当前解决看病难,最简单快捷的方法就是推行预约诊疗服务,依靠高新技术。”中国导医网董事长、医学专家李世东博士如是说,这在国外的实践经验中已得到证明,卫生部2009年8月出台的文件,正体现了“急群众之所急,想群众之所想”的政府服务理念。

一个政策的出台,往往能成就一家公司。中国导医网对“鼓励卫生行政部门组织医疗机构在同一个平台上开展预约诊疗服务”政策十分关注。目前各个医院单独建立预约挂号平台,各方资源依然无法做到整合。在去年“两会”上,很多代表委员都提到了“患者跨区域转诊”问题。

李世东博士分析,跨区域转诊的第一步是预约挂号系统的整合,如果每家医院单独建立挂号平台,将非常不利于医院之间的信息交流。挂号系统条块分割,患者要到各大医院网站去浏览信息。如果患者不知道应该在哪家医院就诊时,挂号系统就无法提供准确的医疗信息。所以,集约挂号正如城市的120指挥中心一样,有利于医疗资源的整合与合理利用,避免患者走冤枉路。

整合资源,经济高效

李博士还给记者算了一笔账:一家日门诊量在5000人次以上的医院建一个预约挂号平台,预期达到20%的预约率,初期的基础设施加上后期的运营,估算是每年需要500万元左右的投入,如果是30家医院就是1.5个亿,而利用现有的第三方机构的集中式的预约挂号平台,每年只需要投入2000万左右,就能做到30家医院每年投资1.5个亿想要做到的事情,而且还能做到信息与医疗资源的共享。

这个平台实际上就是医疗健康行业的电子商务平台:技术平台、业务平台、交易平台。东亚医讯―中国导医网《网络预约挂号系统平台》正是基于健康管理的区域一体化预约诊疗服务信息平台。

此平台已成功运行了6年,是国内最成熟的网络预约挂号系统平台,可以实现手机短信确认和在线支付挂号费用、减少退号率等。

经过几年的发展,中国导医网拥有国内最成熟的医院网络预约挂号客服流程和体系,可以为医院预约挂号客服人员提供培训支持。中国导医网《预约挂号远程会诊健康管理系统》也是国家科委部门科技型创新基金立项财政支持项目。

创新科技,安全快捷

在东亚医讯――中国导医网会议室里,公司科技人员还向记者进行了屏幕演示。中国导医网《网络预约挂号系统平台》主要包括10大子功能模块,集中体现了操作简单、预约快捷、安全性高、维护方便等优点。

医院施行预约挂号工作十分简单,只要具备上网条件,设置预约用户取号专门窗口,有专人负责每天定时处理预约信息,定期修改专家出诊变动情况,管理预约挂号系统后台就可以了。中国导医网提供技术支持包括系统调试、维护、升级,预约挂号系统的前后台管理培训,预约挂号客服流程培训,预约挂号系统的前后台需求策划,数据库架构,系统设计,程序的再次开发等。

四位一体,自助就医

记者进一步了解到中国导医网《网络预约挂号系统平台》“四位一体”服务模式:网络预约挂号系统,手机预约挂号系统,电话预约挂号系统,远程视频咨询系统。患者足不出户,通过网络、电话、手机等途径,随时查询全国各大城市、各大医院科室专家介绍、出诊时间、最新医疗信息等,选择最合适的地区、最合适的医院、最合适的专家、最合适的时段预约诊疗就医。

记者还亲身体验了向导式预约挂号流程和搜索式预约挂号流程,感觉操作十分简单中国导医网,并不神秘,如登录-输入疾病关键字-选择专家列表专家-生成预约明细。同时,该系统还能为患者就医提供预订酒店、车票、机票、接站、导医陪诊、住院护理、健康指导咨询等服务。

中国导医网价值网络定位是预约挂号、健康管理平台运营商,为医疗机构提供预约挂号系统平台,协同式健康管理,培训医院预约服务工作人员,向医院收取系统平台维护和服务费用,向患者免费提供预约诊疗服务。

我们相信,东亚医讯――中国导医网打造中国预约诊疗、健康管理高新技术第一品牌,将撑起中国预约挂号系统医疗平台以及健康管理平台的一片蓝天!

寄语

中国导医网始终坚持这样一个原则:搭建一个开放的健康管理平台,让更多的合作伙伴加入这个平台实现技术共享、资源共享、服务共享,形成一个多赢的生态系统。东亚医讯的商业模式就是:平台+服务。

平台包括预约挂号、远程会诊、育龄妇女健康管理、社区健康管理系统、新农合系统以及个人健康管理等。不仅有软件认证书、著作权证书,还有中国健康促进基金会委托中华医学会出具的评审文件。

服务包括:建立永久动态的电子健康档案、预约挂号、远程会诊、健康评估、健康指导以及健康咨询等内容。通过平台加服务,整合上游医疗机构资源、中游其他合作伙伴资源、下游服务对象资源,形成一个大的生态产业链,达到资源共享、优势互补,形成多赢局面。

我们希望,越来越多的医疗机构、计生卫生事业单位、保健品、保险、体检机构等融入这个健康管理平台,大家一起,齐心协力,优势互补,把健康管理行业做大做强。”

――东亚医讯董事长 李世东博士

东亚医讯的软件平台和服务内容符合市场需求,解决老百姓看病难、看病贵的问题,并从预防为主开展“治未病”的健康管理项目,是一家充满活力和希望的公司。卫生部《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》中强调:提高对预约诊疗服务工作的认识,鼓励卫生行政部门组织医疗机构在同一个平台上开展预约诊疗服务,结合信息化建设,积极推动和实施预约诊疗工作,可通过医院专线电话包括手机、12320公益电话、互联网等形式提供预约机会。在这些方面,中国导医网无疑都走在了行业的前列。

――卫生部信息化领导小组办公室副主任 高燕婕

东亚医讯是做预约挂号、远程会诊和健康管理的一家高新技术企业,拥有强大的系统平台以及完善的服务体系和服务内容。中国健康促进基金会希望和东亚医讯携手一起为中国的健康服务事业做出贡献!也希望社会各界力量和我们一起为中国的健康服务事业做出贡献!

――中国健康促进基金会副理事长、原空军卫生部部长 陈义勤

“为什么选择投资东亚医讯呢?因为东亚医讯作为全国预约挂号、远程会诊、健康管理平台,一方面市场需求大,随着中国社会经济的发展,老百姓看病就医、健康的需求会越来越大;同时,政府的政策支持大,2009年卫生部出台新医改方案,主题就是解决老百姓看病难,为此,卫生部专门下发了在全国实施预约挂号的文件;东亚医讯创业团队5年来的坚持、专注,积累了全国医疗资源、平台和服务体系优势,打造了清晰简明的健康管理“平台+服务”商业模式,在中国健康管理行业取得了领先地位。

――美国汤姆斯・摩根投资基金亚太区副总裁 胡发祥

中国导医网经历了五年的风雨,五年中有过成功,有过失败;在未来的日子,相信中国导医网在各级领导、各界朋友的关心和大力支持下,在总部和分站全体员工的共同努力下,一定会再上新台阶、取得新进展。”

――中国导医网执行总经理韩春善