连锁加盟版方案一、项目背景1、 行业背景2、 客户公司介绍二、客户现状（客户公司遇到的哪些问题）三、客户需求（客户公司有哪些需求，最好能跟产品亮点相对应）四、产品介绍（详细介绍与需求相对应的产品亮点）通过对以上需求的了解 ，我们 XX 公司为 XX 客户推荐“用友连锁加盟管理方案”：连 锁加盟版+分销通+批发零售版！针对客户的需求，详细介绍与需求相对应的产品亮点。 第一部分：业务系统总体架构设计 总体架构说明：系统分连锁总部、分销通、门店三层管理。 ? 连锁总部系统是指连锁体系中总部的进销存管理系统（即用友 T1-商贸宝连锁加盟版软件），管理总部商品的进货、配送、仓储、费用、会员等。 ? 分销通是指连锁体系中总部和门店衔接的系统，除了承担数据转接的功能外，还可以对门店的销售数据、库存数据进行分析；还允许客户或门店在网上填写订单、查 询总部库存数量。从实施课程改革以来，我反复学习有关的教育理论深刻领会新标精神认真思自身际研究生探法? 门店系统是指连锁体系中门店的进销存管理系统（即用友 T1-商贸宝批发零售版软 件），管理门店商品的进货、销售、仓储、费用、会员等。连锁总部统一维护基本信息，分销通分别为各个门店下发基本信息，门店接收总部下发 的基本信息。

基本信息只能在总部新增和维护，门店只能使用。门店根据实际需要填写进货订单传送到总部，由分销通接收后转换为总部的销售订单， 并在连锁总部进行配货。门店零售发生后，门店每天将销售数据和库存数据上传给分销通，总部管理人员在分销 通中进行数据分析，预测门店将来的销售情况，进行主动配货、门店调拨等货物的调配。总部定期向所有门店公布总部的库存数量，引导门店的进货和销售，提高整个连锁的利 润。流程图：连锁 总部基本信息维护配货管理进货入库 销售出库总部库存数据分 销 通门店为各个门店分发 基本信息接收总部的 基本信息门店销售订单 手工 录入门店要货数据 上传进货订单门店数据分析门店销售数据门店库存数据总部库存数据上传门店零售 进货入库门店库存数据第二部分：业务流程说明2．1 总部仓库采购业务流程业务流程说明： 连锁总部可以根据总部仓库库存、各门店库存、门店销售数据分析，计算出总部的采购计划，主动采购、备足库存，满足各门店的进货要求。 在对各供应商进行价格比较后确定各货品的进货单位后，在系统中填写进货订单。进货订单发送给供应商并指定送货地址。从实施课程改革以来，我反复学习有关的教育理论深刻领会新标精神认真思自身际研究生探法供应商送货到仓库后，仓储部进行质量验收。

验收不合格，拒收；验收合格，根据进货 订单填写进货单，填写货品的收货数量、存放货位等信息，并核对订单价格和随货同行单的 价格。如果随货同行单的价格低于合同价格，操作员直接修改进货单价；如果随货同行单价 格高于合同价格，通知采购员处理。进货单保存后增加库存、增加应付帐款。采购人员为满足付款条件的供应商填写付款申请报领导审批，审批不通过，拒付；审批 通过，交财务安排付款。财务部在付款完成后填写付款单，减少应付帐。 流程图：采购部仓储部财务部总部库存 门店库存 门店销售采购计划进行价格比较后确 定进货单位填写进货订单进货合同发送给供应 商，并指定送货地址满足付款条件后， 填写付款申请单 手写付款申请，送领导审批审批通过 否拒付配货管理供应商送货到 仓库验收合格否 拒收生成进货单增加库存增加应付帐是财务付款填写付款单减少应付帐2．2 总部仓库采购退货业务流程业务流程说明： 库存出现近效期或滞销品种后，采购员同供应商协商退货。供应商同意退货，采购部填3从实施课程改革以来，我反复学习有关的教育理论深刻领会新标精神认真思自身际研究生探法写进货退货单。仓储部根据进退单送货给供应商后，出库记帐。出库完成后，‘进货退货单’ 交财务部，减少应付帐。

流程图：采购部仓储部财务部库存出现近效期和 滞销品种能否退货 是填写进货退货单送货给供应商后， 出库记帐门店补货、总部配送业务流程减少应付帐2．3业务流程说明： 门店根据自己的销售情况，以及店员对将来销售的预期，填写进货订单；或者按照库存上下限自动生成进货订单。 进货订单上传到总部后，由分销通转换为给门店的销售订单。总部管理人员也可以根据门店的库存和门店的销售数据，计算出门店的缺货情况，主动生成给门店的销售订单。 销售订单转到连锁总部系统中，根据库存进行配货。如果总部库存满足门店订货数量，则生成销售出库单，送货到门店；如果总部库存不能满足门店订货数量，则生成采购计划， 向供应商采购，同时生成临时的销售出库单。供应商送货到仓库，总部物流再根据各个门店 的销售单分发到各个门店；或由供应商直接送货到门店。门店收到货后，根据进货订单验收入库，增加门店库存数量。 门店零售发生后，门店每天将销售数据和库存数据上传给分销通，总部管理人员在分 销通中进行数据分析，预测门店将来的销售情况，自动生成门店销售订单，为门店补货。 流程图：从实施课程改革以来，我反复学习有关的教育理论深刻领会新标精神认真思自身际研究生探法连锁 总部分 销 通门店配货管理向供应商进货基本信息维护库存满足 是销售出库否 销售出库采购计划为各个门店分发 基本信息接收总部的 基本信息出库记帐门店销售订单总部 主动补货计算门店缺货 情况门店要货数据 上传进货订单门店销售数 据门店库存数据 上传门店库存数据增加减少进货入库门店零售2．4 门店零售业务说明 顾客选购商品后，直接到收银台交款．收款员扫描条码录入或者编码录入商品，系统根 据各种价格和促销的相互关系计算出收款金额，由顾客选择采用何种方式付款。

收款完成后 系统自动打印销售小票。 门店支持会员卡业务，顾客申请会员卡后可以享受积分、打折的优惠策略，以及实现储 值的功能。会员卡的使用可以让顾客享受到优惠，为公司留住大量的优质客户。 在零售行业中电子秤是一个非常关键的设备，即可以用电子秤打印条码，再扫描条码进 行收款，也可以将电子秤与收银机相连接，秤重后直接进行收款。 另外，零售程序还支持各种小票打印机、顾客显示屏、扫描枪、钱箱等外部设备。5从实施课程改革以来，我反复学习有关的教育理论深刻领会新标精神认真思自身际研究生探法第三部分：店中店管理店中店是在某个超市中租赁专柜的方式进行销售，由超市统一收款，定期结算。因此店 中店的主要是管理补货业务和打印条码、销售上报、库存上报的工作。补货方式： 店中店的管理人员使用门店系统，根据门店的实际库存和销售情况，填写进货订单，上 传到连锁总部，由总部进行配货。也可以总部根据门店上报的销售数据和库存数据计算出给 此门店的销售订单，由总部进行配货。 门店收到货后，只是跟总部的送货单进行核对确认。 销售、库存上报： 从超市的收银系统中统计自己商品的销售数据和库存数据。直接上网打开总部的分销通 网页，使用‘销售汇报单’、‘库存汇报单’分别录入当天的销售数据和库存数据。

第四部分：大客户管理大客户主要是与公司长期合作的一些大型企业或 VIP 客户。这些客户需求量比较大，要 货周期比较固定，适合进行统一管理。 业务流程说明：客户自己在系统中录入进货订单上传给连锁总部；或着直接上网在分销通中录入自己的 订单；或者公司业务员主动联系客户，按照客户的订货要求录入销售订单。配送中心根据客户的订单进行配货，如果总部库存满足客户的订货数量，则生成销售出 库单，送货到客户；如果总部库存不能满足客户订货数量，则生成采购计划，向供应商采购， 同时生成临时的销售出库单。供应商送货到仓库，总部物流再根据各个客户的销售单分发到 各个客户；或由供应商直接送货到客户。销售单出库记帐后，财务增加应收账款。客户付款后，财务人员填写收款单冲销应收帐 款。 流程图：从实施课程改革以来，我反复学习有关的教育理论深刻领会新标精神认真思自身际研究生探法客户 录入进货订单 上网录入销售订单收货、核对 付款销售部仓储部财务部销售订单根据客户的要求录 入销售订单配货管理库存满足 是销售出库单 否发货、出库记帐 增加供应商直配生成进货计划转采 购进货应收帐款 减少 收款单第五部分；用友 T1-连锁加盟版具体功能展示用友 T1-连锁加盟版软件是用友畅捷通公司推出的、面向小中型商业企业的进销存管理 软件。

它拥有严密的业务流程控制、先进的配送管理、强大的批发零售功能、丰富直观的统 计报表，非常适合连锁型商业企业；与用友分销通插件、用友 T1-批发零售版软件结合，还 具备先进的加盟商管理功能，所以也适合于连锁加盟企业。作为一个连锁加盟企业总部，使用用友 T1-商贸宝连锁加盟版软件主要是用来管理公司 的配送中心（或批发中心）和直营店，实现方式可以为一个多站点的网络版；也可以是一个 单站点或多站点的网络版（视总部使用人员数量而定）加多个门店版。同时，总部所使用的 这个连锁加盟版软件，还可以接收来至各加盟商的订单（加盟商在用友 T1-批发零售版里做 订单，通过用友分销通上传到连锁加盟版），也可以把自己公司的库存数据上传到用友销通 上去，向自己的加盟商展示目前的可订货数量。以下是连锁加盟版部分功能展示。7从实施课程改革以来，我反复学习有关的教育理论深刻领会新标精神认真思自身际研究生探法1， 业务自定义 连锁加盟版拥有多达 16 项自定义项，用户可以根据自己的需要进行软件功能配置，使软件既能满足自己需要，又能简洁、简单。2， 按业务类型设置计量单位 作为既配送（或批发）又零售的企业，货品的大小计量单位间换算工作量非常大。

在本软件中，我们不仅仅有“多计量单位”功能；还为每个计量单位关联相应的条码， 使人为操作进行“计量单位”改变的工作量大大降低。更关键的是：我们有“按业务类 型设置计量单位”的功能——将进销业务中最常用的计量单位设置成该业务的默认计量 单位，只要确定相应的业务单据，系统就会自动匹配此商品的相应计量单位。这样一来， 在做进销业务时，不必担心计量单位的转换问题——极大的减轻了录单员的工作压力， 同时提高了业务处理的速度和精度。从实施课程改革以来，我反复学习有关的教育理论深刻领会新标精神认真思自身际研究生探法3， 预收预付管理 在日常业务中，预收加盟商的货款或预付供应商的货款情况十分常见，往来管理十分繁琐。在本软件中，则可以轻松对付——在做订单时，就可以进行预收预付款的管理， 并可以在将来的销售或进货中直接抵销或冲减。4， 单据保存时自动发送邮件——通知对方已发货 在手工情况下，必须打电话告诉对方已经发货，并将发货内容与对方逐一核对。就算这样，但由于自己口误或对方的听觉问题，也常常出错连锁加盟方案，而且通知一个客户需要好几9从实施课程改革以来，我反复学习有关的教育理论深刻领会新标精神认真思自身际研究生探法分钟甚至更多时间——这实在是既费人工还费电话费。

在本软件中，有“单据保存后自动发送邮件”功能。只要对软件进行有关邮箱地址和邮件服务器的设置，并设置“销售单保存时自动发送邮件”，当做了销售单并成功保存 后，系统就会自动发送一个邮件到对方邮箱中，内容与本张销售单一样——这样，既能 快速而准确的通知对方发货情况，又不耗电话费，更不会增加额外的人工成本。5， 多家送货，集中结算 在配送货物的过程中，尤其是在给连锁卖场送货时，不仅会以有协议价格管理（按合同约定价格供货），还常常会出现给“多家分店送货，但必须到总部结算”的情况。在 手工或一般软件中，处理起来相当困难。在本软件中，就能轻松解决——在“价格管理体系”中可以预先录入合同价格，则 在录单时就可以自动带出相应价格，即有“协议价格管理”功能；“往来设置”中，加入 了“结算单位”选项，在“委托受托业务”中能将此公司下所有的往来款统一结算从实施课程改革以来，我反复学习有关的教育理论深刻领会新标精神认真思自身际研究生探法6， 强大的会员管理 在本系统中，能设置多达 15 种会员卡，包括积分、打折、储值，消费限制等，而且还可以针对不同商品不同积分，不同商品不同打折，并能提供会员消费习惯分析报表— —帮助您留住老客户！7， 完善的“配送”功能 在手工处理中，门店需要向总部要货，一般采用打电话或传真的方式，这样不仅操作不规范，而且速度慢，还易出错。

11 从实施课程改革以来，我反复学习有关的教育理论深刻领会新标精神认真思自身际研究生探法在本系统中，“配货”流程由以下几步组成： 1） 门店需要货时，做“要货单”； 2） 要货单经过审核后，进入“配货管理”中，工作人员根据要求进行配货； 3） 当发现货物不足时，可以生成“采购订单”并进入到采购环节； 4） 货物备足后，点击配货“执行”连锁加盟方案，就可自动生成变价调拔单，其单价可 以自动“加点”——根据总部对各店的要求预设各店“加点率”，在执行时 就能自动上调成本价。8， 报表图形化 本系统的“往来款查询中心待处理业务查询中心”的报表全部图形化了，更便于总经理把控公司关键信息。从实施课程改革以来，我反复学习有关的教育理论深刻领会新标精神认真思自身际研究生探法第六部分：用友 T1-批发零售版软件功能展示 用友批发零售版软件是专为批发和简单零售型企业研发的商业进销存管理软件。它主要侧重于对进货、库存、销售、零售收银等业务的管理，流程完整、操作简单。本软件还有丰 富的管理报表，从各方面对销售、库存数据进行汇总、统计，以供管理人员全方位分析业务 状况。 一， 采用软件的处理方式和优势一）总部来货采用“进货单”的方式处理。

在进货管理里的“进货单”里进行操作，具体流程如下： 1，“往来单位”选择为总公司； 2，“库房”选择为本店； 3，“经手人”选择为收货人； 4，单据表体按当天的到货实际情况录入；13 从实施课程改革以来，我反复学习有关的教育理论深刻领会新标精神认真思自身际研究生探法这样处理的结果是：将总部的来货在本店的系统中记录，系统将自动形成相关的账务和 报表，包括商品库存明细账、进货统计表、库存统计表，并且不能再对原单据作直接修改。若要作修改，其流程如下必须将原来的单据冲红（作了此操作后，单据将显示为红色） ——其作用相当于会计里的“冲红”——系统将自动形成一张与原单相反的单据。将以前那 张单据所引起的数据变化全部抵销。将原单复制到“草稿”状态，作相应的修改后过账，生 效。与手工对比：不用再用账本逐一登记明细账，也不用再去计算相关的报表，而且流程 严谨，管理完善，省时更省力。二） 门店进行正常营业1，接班和清点钱箱零钱业务流程如下：从实施课程改革以来，我反复学习有关的教育理论深刻领会新标精神认真思自身际研究生探法1） 收银员打开软件，录入自己的账号和密码，进入系统； 2） 在进行正式收银工作前，系统强制要求收银员确认钱箱里的零钱金额；3） 收银员清点钱箱里的预留金额后，在软件系统弹出的“钱相初始金额”里录 入刚才清点出的数据；4） 回车确认，正式进入零售操作界面。

与手工对比：系统强制要求，规范操作人员的工作流程 2， 称重收银一盘来说，生鲜食品不可能像预包装食品那样带条码和标准价格——需要进行称 重，然后计算其价值。为了方便业务操作，建议使用电子称。业务流程如下：1） 货物放在电子称上称重，电子称会自动计算出相应的价值，并打出打印出一 张带条码的小票；15 从实施课程改革以来，我反复学习有关的教育理论深刻领会新标精神认真思自身际研究生探法2） 称重员将此小票贴在货品或将货品的塑料袋上，客户就就以拿此货品到收银 处结账；3） 收银员通过条码枪进行扫描录入，然后进行收银，打小票。 与手工对比：称重与收银分开，一则使不会大量集聚于收银处，又使员工分工合作 ——帮顾客挑选、称重的是一个人，收银的又是另外一个，工作更轻松、更仔细、更精 确。 3， 交班 收银员结束当天或本班的工作，业务流程；1）在店长或其他相关在场的情况下，清点本班的收银情况，整理现金 2）在零售操作界面状态按“Ctrl+H”键，系统弹出点击“交班统计”界面； 3）点击“交班”，打印出本班的交班记录，店长签字确认 4）将钱交财务或直接存入公司指定银行账户三）门店的数据查询在门店，有使用权限的人可以查询到以下相关报表： 1， 库存情况表从实施课程改革以来，我反复学习有关的教育理论深刻领会新标精神认真思自身际研究生探法通过此表，相关人员可以随时了解到本店商品的库存库存情况，根据现有库 存和营业时间进度，调整货品数量——如果过多，可向总部申请调往其他店一些 （生鲜品对时间要求太高，应该及时消化库存）；如果太少则应该向总部及时申 请补货。

2， 销售情况表通过此表可以查看当天的销售情况，从中寻找顾客的需求趋势。此表不用店 员每天加班汇总，而是自动生成。17 从实施课程改革以来，我反复学习有关的教育理论深刻领会新标精神认真思自身际研究生探法3， 任意时间段的销售毛利情况等（下表是“按利润额”从大到小进行排列）通过此表，可以了解当天所有或特定商品的销量、金额、成本、毛利，并能 按照销量、或毛利的金额进行排序，从中找出最赚钱和最不赚钱的商品，对单店 和整个公司体系的经营都有很大的帮助。 以上报表只是作了些简单列举，本系统内有上百张各种报表。店员具体可查询内容与 总部的授权有很大的关系。四）会员管理对顾客发放会员卡，加深客户忠诚度。会员卡可以积分、打折、充值，但建议只积分和 打折。有以下两种实现方式：1， 一店发卡，本店进行积分或打折 顾客在本店办了卡，以后每次的消费都可以得到相应的积分，但只在本店有效。这样的好处是顾客只对一个店忠诚，有利于单店对顾客的关系维护。介于贵公司主要从 事于社区蔬菜销售，可以采用这种方式。 2，具体业务流程是：1）硬件准备 A，会员卡 B，刷卡器从实施课程改革以来，我反复学习有关的教育理论深刻领会新标精神认真思自身际研究生探法2）发卡 A，在系统中设置好会员卡的功能（比如可以积分、可以打拆，或既可积分又可以 打折） B，录入客户的姓名，手机等信息 C，将卡发放给客户 3）使用 A，顾客每次到店来购物时，带上会员卡 B，收银员在收银前询问顾客“是否有会员卡”或“会员卡请出示”，刷卡后再录 零售单。

4） 兑换或积分使用年末或公司规定的兑换期内，按公司规定和客户的兑换内容，在会员卡管理里面 清除相应的积分即可。五，数据上传（建议使用用友 U6 软件）使用用友分销通软件——分销通，是用友公司研发的平台型软件，它能有效的解决公 司对外宣传、数据收集，订单上传等问题。具体应用模式如下图：1， 官方网站 让分销通成为公司的官方网站，成为对外宣传的主要阵地，在上面放入公司介绍，货品信息、促销信息、蔬菜营养知识介绍、本公司鲜品精妙制作介绍等等。19 从实施课程改革以来，我反复学习有关的教育理论深刻领会新标精神认真思自身际研究生探法2， 数据上传 1） 所有分店在特定时间向“用友分销通”上传送数据——点击“数据上传”即可 完成操作； 2） 上传的主要数据内容为：库存量、销售量（由于全是现金交易，销售量也等于 当天的收款情况） 3） 上传内容可形成内容丰富的分析报表：当这些数据汇总到分销通上，总部相关 人员可以查询到单店的销售、库存情况，可以到整个体系的销售库存情况，可以 查询到当天各个品种的销售排序情况，从而了了解市场趋势、评估公司的产品未 来发展方向。 与手工相比：数据归集快，信息反映及时（以前可能延迟数天时间，现在 可在十二小时内全部反映到总部），数据归集的准确度高，能自动汇总形成相关 报表，让管理层全方位审视业务状况，更有利于公司发展！3， 订单通道（建议总部采用用友 U6 软件） 分店人员可根据本开的销售和库存情况，向总部下要货订单，业务流程如下： 1） 分店在自己店里的系统里做“进货订单”， 2） 点击软件里的“订单上传”，订单自动上传到用友分销通上； 3） 总部若使用用友 U6 软件，就可以在分销通上接收订单，通过各店的订单情况， 总部组织货物配送； 4） 第二天，各分店点击软件的“进货单界面，点击“订单选择”，就可以自动将前 一天的订货情况导入到进货单里； 5） 收货人员照单收货，若总部发的货与自己的订单完全符合，则直接点击“过账”， 就完成进货、登记进货记录、库存明细账等工作； 6） 如果总部的配货与订单不符，则在现有单据上作少许的和修改，再“过账” 与手工处理相比：提高配货速度和精度，在配货方面彻底告别电话和传真。

二，软件价格用友 T1-商贸宝批发零售版报价单 11.0产品名称从实施课程改革以来，我反复学习有关的教育理论深刻领会新标精神认真思自身际研究生探法产品模块站点软件价格服务费/年合计商贸宝批发零售版进货管理 销售管理 库存管理 钱流管理单用户2980 500（次）3 站点6800188086805 站点980029801278010 用户1680050802188020 用户26800728034080每增加 1 用户在软件金额上加 1,500 元10 站点到 20 站点每增加 1 用户在软件金额上加 1000 元注：其他所涉及软件及二次开发的价格另议21 从实施课程改革以来，我反复学习有关的教育理论深刻领会新标精神认真思自身际研究生探法