由于市场空间大、品牌集中度低、行业标准不健全,厨电市场向来是山寨现象频发的重灾区,一些不正当的竞争行为屡屡发生。近期,林内与好太太等厨电品牌就不幸遭遇了这样的 “李鬼”事件。而钻空子“傍名牌”的企业竟然是同一家杭州企业。
品牌进社区消费者遇 “李鬼”
高端品牌进社区原本是一件非常接地气的推广方式,然而近期,上海市民孙先生却通过自家社区的推销人员购买到了一台让人哭笑不得的杭州林内牌燃气灶。
日前,孙先生家中使用多年的燃气灶损坏,恰巧小区里来了一批自称是林内公司的销售人员,原本就是林内品牌老用户的孙先生当机立断买了下来。但就在一个月前,孙先生的小区进行了煤改气工程,以为买了正宗林内产品的孙先生登记更换林内专用的煤改气炉头,这才被林内的工作人员告知其买的是一家杭州林内的产品,而非上海林内生产。
经过上海林内有限公司的工程师对该台灶具进行性能检测,发现这台杭州林内灶具不仅是山寨产品,其安全系数也很有问题,存在非常严重的安全隐患。
鉴定结果显示,杭州林内所产的这台产品的火盖为铁制,而正品为纯黄铜,且杭州林内产品的火苗很偏、火焰较散,难以提供强劲的热效率,其排线也不合理,自动熄火装置根本不完善,安全更是得不到保障。
两个品牌均走的是山寨路线
北京商报记者通过杭州林内电器的官网电话联系到了这家企业的相关人员,但对方知道记者的身份后,拒绝透露公司的一切信息。令人不解的是,这家名为杭州林内电器有限公司的官网上所标注的公司地址并不在杭州,而是在广东省中山市。而当北京商报记者通过百度搜索杭州林内的联系电话时,竟然同时搜索出了杭州林内电器、杭州好太太电器和希尔顿电器三家公司的信息。
于是北京商报记者登录杭州好太太电器的官网,在该官网企业简介中写道:杭州好太太电器有限公司目前拥有“杭州好太太”、“尚夫人”、“林内”等品牌。
对此,好太太(中国)电器有限公司销售人员告诉北京商报记者,对于这家杭州好太太他们早有耳闻,但由于对方是合法注册的公司,产品定位也与好太太有所差异,且注册名称与正牌产品并不完全相同,所以并不认定其为侵权行为。但消费者在购买时只要细心观察,很容易辨别哪些是山寨产品。每一台正牌好太太的产品包装上都印有防伪识别码,消费者可通过好太太官方网站进行验证。
上海林内有限公司营销部人员也表示,像林内这样的老牌高端厨电,市场上的山寨现象早已有之,建议消费者在选购时切勿贪图便宜,认清产品标识和产地,选择正规的商超渠道购买。
正规品牌需增强市场覆盖力
其实好太太厨电,早在2013年便有市民向北京商报记者反映,曾经在小区附近的推广摊位上购买过山寨版的林内、樱花等品牌的灶具产品,价位远低于正规渠道。当时,销售人员的答复是厂商促销的特惠购买价。此外,老板、方太、美的等知名品牌也都曾出现过类似的山寨现象。
据不完全统计,2013年中国的厨电企业超过2000家,然而老百姓叫的上名字的品牌企业不超过50家,而且不同品牌因为地域宣传重点不同,成为全国性的知名品牌仍然屈指可数。不过,从整个市场销售额来看,生产资质健全的品牌企业占据了近70%的销售额,剩下的几乎都被山寨厂家所占领。
在家电分析人士梁振鹏看来,中国厨电市场的复杂性和消费者对厨电品牌认知度不高等原因给山寨品牌创造了一定的生存空间。它们享受着正规厂商多年来市场培育所带来的品牌效应,以低廉的价格吸引消费者,无形当中拉低了市场均价,扰乱了正常的市场秩序。
中国家电商业协会营销委员会执行会长洪仕斌表示,媒体的曝光力度终归有限好太太厨电,杜绝这类山寨现象最有利的措施是正规品牌增强市场的覆盖力度,通过技术、渠道等方式拉低产品价格,通过市场的手段从根本上杜绝这类山寨现象的滋生。
新闻回放
市场究竟有多少个“好太太”
北京商报记者了解到,“好太太”傍大牌现象并非首次,早在2011年,广州市天河区人民法院对广东好太太集团、广东好太太环保科技有限公司、广东好太太投资集团有限公司(三者为关联企业,以下合称“广州"好太太"晾衣架”)涉嫌在网络上捏造、散布虚伪事实一案做出一审判决。天河区法院认为,三被告对原告中山市好太太电器有限公司(以下简称“中山"好太太")造成名誉和经济损失,需赔偿原告12万元。
2006年1月,广州“好太太”晾衣架将中山“好太太”和宁波的一家“好太太”告到宁波市中级人民法院,理由是后两家公司损害了前者的驰名商标权。一个多月后,宁波中院派员到中山“好太太”处,扣押了该公司的产品外包装盒4个(吸油烟机、燃气灶、电磁炉、电热水器包装盒各1个)及产品宣传册1本。
2006年8月7日,中山“好太太”总经理、顺德老板老健明召开新闻发布会,宣布由于广州“好太太”晾衣架滥用驰名商标保护制度,涉嫌捏造虚假事实并通过媒体及其集团网络散布虚伪信息,他已经将广州“好太太”晾衣架告上法院,要求广州“好太太”晾衣架停止不正当竞争行为,赔礼道歉,并赔偿损失15万元。
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