中国“好太太”的蜕变之路好太太电器（中国）有限公司成立于 1996 年，是一家集研发、生产和营销 为一体的现代化厨卫电器企业。 经过十多年的发展， 目前公司产品包括吸油烟机、 燃气灶具、 消毒柜、 燃气热水器和电热水器等多个品类数百型号的厨卫电器产品。 而在好太太电器开始步入市场直到二十一世纪初，在国内的厨电市场上，好太太 厨电曾经面临四面楚歌的窘境，整个企业萎靡不振。自 2010 年起，好太太厨电 开始进行品牌上的琢磨， 努力寻求突破，当时好太太虽然已经拥有完善的产品体 系，但还是一个没有知名度的厨电品牌。机遇和挑战并存的国内市场 进入新世纪以后， 消费需求使得中国厨房电器行业的产业种类不断丰富，市 场的总体规模增长让人惊喜，总体规模从 100 亿元左右增长到了 1000 多亿元， 增长幅度达 10 倍以上。 我国厨电行业经历了 20 余年的发展， 但与欧美国家相比， 要达到相应的消费水平，尚有现在三四倍的市场空间，市场潜力巨大。这就意味 着， 厨电行业虽然起步较晚， 但依然属于朝阳行业。 从消费升级的发展趋势来看， 由于国家的政策推动下， 中国厨电行业的整体制造水平将会不断提升，企业对消 费者需求的洞察也日益精准， 再加上中国内需市场不断增长，消费者对生活品质 的重视和追求，加速了厨电产品的普及。

在未来，中国厨电行业将具备创造和创 新的实力，有影响力的品牌群星荟萃！ 但是，在中国家电业中，至今唯有厨电没有参与全球化竞争。同时，国内厨 电行业品牌众多，而且出现自由竞争状态，行业供大于求的影响正在突显，在买 方市场主导的情况下好太太厨电， 市场竞争的态势更加错综复杂，不再是单纯的产品水平和 制造能力的竞争，而是涉及到更为综合和多元的营销、品牌、传播、管理和服务 之间的竞争，企业必须思考如何改革以适应外部环境的变化。进退两难的三线品牌 随着生活水平的提高， 城镇居民对于厨房电器的选购已经从满足基本的生活 通途转为提高生活品质，增加生活情趣、体现个人品味的产品。从现今的市场份额的占有量来看， 专家把中国厨电市场的厨电品牌归类为三个等级：第一等级为 “四大家族”占有：华帝、帅康、方太和老板；第二等级为欧派、意利宝、樱雪、 康宝；第三等级为乐宜家、龙帝等。至于，好太太厨电，我们把她划分为第三等 级。居高一线品牌的老板、方太、华帝，一直勤勤恳恳地专注于厨卫电器的某个 领域的精耕细作， 其市场份额已经达到了十几个百分点，受制于高毛利率低集中 度的汗液弊端，很难再有较大的上升空间。这里可以提出个问题，如果处于第一 等级的一线品牌“往低处走” ，搞特价、搞促销、搞下乡，那么势必会挤压着一 大堆的二三线品牌。

居高临下的“四大家族” ，作为中国驰名家电品牌，无论是 品牌定位、宣传推广、产品质量、科技技术、销售队伍、售后服务都在中国市场 上处于强势的位置。 在多种有利势头的攻击下，一线品牌占领部分二线品牌的市 场，二线品牌唯有见风使舵占领部分三线品牌的市场，这时，再加上以美的、海 尔、西门子为代表的综合性品牌的强势加入，竞争门槛进一步提高，像好太太这 种三线品牌势必会处在四面楚歌的境地！ 市场人员结合行业消息对好太太的现状进行了分析： 好太太厨电虽然经过十 几年的发展， 由手工作坊变成如今的自动化大工厂，在科技和设备上投入了大量 人力物力，制造加工能力趋于成熟！但是，面对“四大家族”的称霸，面对综合 性大品牌的强势加入， 面对二三线品牌力争利用冠军单品瓜分领地，好太太如果 还是停留在强调自身的技术、产品质量、售后服务，那么她能够脱颖而出吗？论 技术， 好太太厨电超越不了华帝； 论质量， 好太太厨电超越不了西门子； 论服务， 好太太厨电超越不了海尔。力争上游,为自己寻找机会 制造机会， 面对以上的市场挑战和行业竞争，好太太做为一个三线的厨电品 牌，她如何能够突破重围？ 2010 年始，好太太厨电开始与第三方策划公司进行品牌策划合作，希望能 从不同的团队听到新颖的见解。

好太太厨电在在第三方策划机构的协助下，对全 国的厨电市场进和自身现状行了更深入、更准确的剖析。 一、当今是品牌竞争的时代 通过对好太太更深入的分析， 企业要想长远地发展， 必须有鲜明的品牌主张。而品牌主张是企业对市场的承诺，企业通过品牌主张向消费者传达核心价值观， 表明企业品牌能极力满足人们的生活需要。为消费者提供最真切的感受与体验， 才能使好太太电器成为隽永、专业的厨卫电器领导品牌。只有确立品牌主张，一 切的传播和营销活动才能达到最有效化。 二、准确定位消费人群 通过对消费人群的调查发现，在厨电的消费和使用上，女性人群占了总消费 人群的 70%至 80%；另外，在购买厨电的过程中，绝大多数成交的案例都是由女 性掌控话事权。因此，好太太厨电应该从女性消费人群里寻找切入点，重新定位 品牌。 三、把品牌比作消费者 如果好太太要用自身的品牌来形容消费者，那么，她一定是一个家庭心灵的 归宿，更是凝聚亲情和爱情的港湾。她是一位拥有时尚、优雅、品位的生活理念 和生活方式。她力求给每个家庭安全、高效、方便、舒适的使用体验，进而完美 演绎“给家双倍的爱” ！ 四、重新定位 经过精雕细琢的打造和包装下，公司正式更名为“广东好太太电器（中国） 有限公司” 。

好太太，字面意思是好妻子之意。旧社会一般称官吏的妻子为“太 太”，或有权有势的富人对人称自己的妻子为“太太”。这样，好太太厨电的新 品牌主张腾空问世：成为中国女性厨卫第一品牌！ 好太太定位于专业厨卫电器产业，以厨卫电器为中心，坚持创造时尚、优雅 和有品位的生活理念和生活方式，为消费者提供最真切的感受和体验，为广大家 庭力图打造一种和谐的厨卫生活。让“好太太”成为新星 2010 年 8 月，好太太厨电重金邀请台湾著名影星及制作人林心如出任代言。 林心如在中国有十多余年演艺生涯，是中国大陆和港台都家喻户晓的影星。林心 如在代言某晾衣架后，在形象上有更成熟和更鲜明的定位。所以，由林心如这位 具有温婉美丽的面容， 时尚浪漫的气质的女星出任好太太厨卫电器的代言人，符 合了时尚、优雅、有品位的形象，是不二人选。由此，好太太厨电的品牌形象得到进一步的激活提升， 并且在营销模式上从开始的 “推力型” 主导向 “推拉并举” 倾斜。除此之外，在线上传播的投入和围绕女性的公益活动的开展，品牌效应与 日俱增。从当初默默无闻到消费者指名购买，好太太跻身中国厨电名牌系列，成 为厨电行业的新星！ 在为好太太厨电量身打造的明星代言、 公关活动和媒介推广等一系列的策划 活动后从 2010 起至 2013 年， 在广东省范围内的城镇剧增到了上百家好太太厨卫 电器专卖店，营业额达到每年 26 亿有余，这是好太太厨卫电器企业成立以来首 次取得的丰功伟绩！ 仅仅是三年的时间， 好太太厨电从一个默默无闻的厨电品牌，在硝烟弥漫的 厨电市场内进行了华丽蜕变，销售额累计更是过去的几百倍。在好太太的成功事 例好太太厨电， 我们从背后看到的是一个企业在第三方营销策划公司的打造下如何成长为国 内明星品牌。 在竞争激烈的市场上， 想要建立自己的优势， 先要建立自己的个性！