怎么样能激发一个人的潜能?一个人究竟需要多大的勇气才能放弃现世安稳,投身创业,从零起步?或许只有深入了解了他的人生经历,才能清楚他的初心。
一、事业期毅然把自己“辞”了
2017年年初,翁洪江遏制不住自己想创业的冲动,从供职了几年的地产企业毅然辞职后,跟两个朋友开始了创业计划。
那时的翁洪江身处事业期,创业对他来说是一个极大的挑战,他们承受着庞大的压力,一旦断了自己的后路,就只能孤注一掷。成功是属于为数不多人的,但年轻的干劲和不满足于现状的野心,让他们义无反顾的选择了这条路。
翁洪江深知,人有些时候不能给自己留退路,只有在绝境中,才能激发人所有的斗志,触底反弹。所以当他们做出这个决定时,他们已经没有退路,不管多少次失败,他们都不打算放弃。抱着必胜的决心,不是为了别人的眼光,只是为了证明自己有能力去面临新的挑战,有能力发展的比现在更好。
二、创业之初,用“匠意”的精神奋斗
翁洪江把自己的企业起名叫做“匠意”,匠意文化传递 有限企业,定位是做一家策划和设计类型的企业,以匠意为名,目的就是要用匠心去传递 创意。
匠意文传的诞生,也是为自己树立了奋斗的方向。
创业初期,由于翁洪江的团队都是没有创业经验的人,所有的所有都是从零开始。最开始,企业的客源比较少,和猪八戒网合作后,他们有了首屈一指批线上客户。
俗话说万事开头难,翁洪江三人都没有线上运营的经验,初期不仅仅业务量少,而且精力分散,没有明确的方向,引起最后设计的东西连自己都觉得差强人意,无颜面对客户。创业之始,遇到这样的问题无疑就给翁洪江的团队当头一棒,当时大家都觉得挺失望的,被泼了一盆冷水才发现这远比想象中要困难得多。不过,值得庆幸的是,这些挫折没有改变他们创业的决心。
后来,整个团队开始着手调整,根据数据统计,发现客户对他们平面设计的满意度很高,而且业务量也相对较多,同时品牌设计也是猪八戒网的重点发展项目。于是,团队毅然决定暂时砍掉其他的设计和业务内容,专做平面设计。这既解决了他们精力分散,设计不够尽善尽美的问题,业务专一也可以让企业短时间内在这方面取得更大的进步,还能让团队尽快熟悉线上流程,提高效率。一举三得!
另一边,他们也趁机对猪八戒网平台的线上店铺做了诊断,发现了很多隐藏的问题后,随即对店铺进行了停业整顿。在调整后,业务量确实有了很大幅度的提高,最初的问题也算解决了。和猪八戒网携手前进,仿佛前路变得不再那么孤独,让团队也更有信心。
三、遭遇同事离职,团队差点解散
在这之后,翁洪江的企业也遇到过瓶颈,那段时间,业务上一直亏损着。
最大的一次打击,是团队中的一个骨干同事的离职,整个企业一度士气低落,更有其他合伙人也想过要不然就散了吧!
最终,拼着不甘心的劲,翁洪江和他的团队挺了过来!
决定继续做下去的团队,开始自我反省,从自身业务找问题。比如团队的设计为了更好地满足客户要求,做很多的方案,做很多次修改,引起整个办事效率很低。他们开始就这些问题向猪八戒网的同事寻求建议,请他们帮忙出谋划策,然后寻找解决办法。这一系列的动作,使得团队度过了难关,在猪八戒网上的业务也取得了突破。
直到2017年11月,猪八戒网已经成为“匠意”企业业务的主要来源。他们开始入驻猪八戒网重庆Zwork社区,同时也决定扩大企业的规模。这对企业来说是很重要的一步,也是一个全新的开始。
四、经得起风雨,也经得起赞美
最初期,“匠意”重视质量,一直是零差评的服务。
老客户常常对他们说的话是“我们下个月还有设计,到时候你们一定要给我们设计一下、“你们太敬业了,简直是我们见过最好的设计企业”......
随着企业规模的扩大,问题也随之降临了。翁洪江开始发现,扩大后的团队,所做的产品良莠不齐。就连很多常常合作的客户也开始质疑。
一直以客户为中心做设计是“匠意”非常重要的理念,这样一来,翁洪江的团队又开始了新一轮的反思。一定要全面提高设计的质量水平,不能再专注一方面,以及要提高新设计师的专业能力,线上也开始重视作质量量培训。在服务细节上也做了很多改正,比如跟进时间的调整,跟进方略等等,在业务上和猪八戒网有了更紧密的联系,也开始在猪八戒网投入更多的广告费用,最后改进效果也还不错,订单量渐渐涨了两倍。
就这样一路磕磕绊绊,“匠意”发展到现在,所有还算顺利。这一路上遇到了很多问题,也曾让翁洪江产生过放弃的念头,不过问题总是会有解决的办法,或许无法一步就做到完美,但“匠意”坚持以客户为本,用匠心去传递 创意的理念,一直在改进,一直在路上。
人们总是习惯于被困在安逸的环境中,安于现状。在羡慕别人的同时,又不甘心放弃现有的生活去拼去闯,畏手畏脚。离开现有的环境是一个挑战,也是一次机遇,只要有一颗不安于现状的心,才能有不顾所有的动力,以及输得起的决心。
翁洪江的团队从不怕失败,只怕安于现状的生活满足不了自己的野心。2017年,匠意文传诞生,从此,翁洪江的团队做最好设计,做为客户着想的设计,做有自己理念的设计。以匠为骨,以意为翼,传递 创意!
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