酒店、客栈、民宿在OTA平台上的排序有两种，一种是自然搜索排序，即搜索某一地区酒店排名，平台推荐出来的酒店。另外一种属于条件搜索排序，即用户通过条件搜索出来的排序，比如价格、好评、距离远近，有无早餐等。条件搜索排序越接近客人需求，那么排名越靠前。接下来主要说下影响自然搜索排序的因素，我们先看下面一张图片。

影响自然排序的因素很多，每个平台都有自己的一套排序算法。大部分都是一样的，但是因为平台的差异性，或多或少有些因素是不一样的。在诸多因素中，权重并不相同。如上图，我列了八个影响排名的因素，左边四个是权重较大的因素酒店排名，右边四个相比较权重较小。

1 销量：销量是影响排序权重很大的一个因素。店家销量越多，能够给予平台的佣金量越多。

2 点评：主要包括点评数量和点评分数以及点评质量三个部分，点评数量越多、分数越高、优质点评越多，那么越有利于排名的上升。

3 合作关系：店家和平台合作关系越紧密，自然越有利于排名，一般情况下，合作关系包括独家合作、包房政策、活动参与度、战略投资合作。

4佣金值：目前OTA平台默认佣金一般是10%-15％左右。如果店家给出佣金高于这个默认值，排名自然相对会上升。

5 内容信息完整度：店家信息的完整度也是影响排名的一个因素。内容信息越完整，越有利于排名。

6 服务质量等级：服务质量等级是平台在一定时间（如30天内），店家在接单过程中的质量评分，如得分项中，包括及时确认率、保留房订单数值、无缺陷订单数，根据规则，进评估计算。店家要及时准确开关房态，到店无房是最大的减分项，到店无房包括两种，一种是到店满房，另外是到店无预定房型，如果被客人打电话投诉，会造成比较严重的后果，一个是直接扣掉6分，服务质量等级一下降成最低等级，严重影响自然排名，另外平台会赔付客人双倍房费，这个钱自然是让店家承担，一种是直接赔付现金，另外一种是用等价房置换。

7 库存数量：库存越多，相对排序靠前，如满房零库存，排名自然就跌落。另外签约保留房数量越多，越有利于排名。

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