当大家还在讨论怎么样成为一家新零售公司时，良品铺子这家跑了12年的零食巨头，已变成一个被热议的新零售学习标杆。线下线上打通、全渠道融合、以用户为中心，提前三五年践行这些理念，并在2016年全渠道做到终端零售收入突破60亿，会员3700万，门店2100家，背后是良品铺子在产品、信息化系统、供应链上极大的投入与精细化运营。