内容摘要: 这两年以来,中国 茶饮市场 打出风头,但一直以来的饮品界龙头老大 星巴克 却遭遇了中年危机,特别是2018年以来,以为市场环境的变化和市场竞争压力的增大,星巴克甚至已经计划关闭一部分门店,并且裁员来减轻压力了。但是最近,听说星巴克又准备通过涨价来挽救不断下滑的业绩! 其实为了应对激烈的市场竞争,其实星巴克这两年也做出了很多努力。一开始是在社区边上
这两年以来,中国茶饮市场打出风头,但一直以来的饮品界龙头老大星巴克却遭遇了“中年危机”,特别是2018年以来,以为市场环境的变化和市场竞争压力的增大,星巴克甚至已经计划关闭一部分门店,并且裁员来减轻压力了。但是最近,听说星巴克又准备通过涨价来挽救不断下滑的业绩!
其实为了应对激烈的市场竞争,其实星巴克这两年也做出了很多努力。一开始是在社区边上开店,打造社区的第三生活空间,后来又是开始做外卖,希望通过外卖来扩大市场,然后又计划关闭一部分的门店和裁员。但是很明显,这一系列的举措还是没能挽回颓势,所以星巴克又想通过涨价来缓解业绩压力。
从今年11月6日起,星巴克中国正式宣布,对部分饮品的价格实现小幅度上调。具体来看,上调价格的饮品包括手工调制的浓缩咖啡、茶瓦纳以及星冰乐等产品,集体上调的价格为1元。而近日通过走访星巴克部分门店也证实,星巴克的部分产品价格确实涨了。
上一次星巴克涨价,还是在2016年,根据当时的媒体报道,当年6月16日,星巴克中国内地门店的部分饮品将涨价1元至2元,除了馥芮白、冷萃和手冲,浓缩咖啡、新鲜调制咖啡、星冰乐以及冰摇茶都在涨价之内。当时星巴克加盟费,星巴克官方对于涨价的回应是,调价是基于运营成本和市场评估星巴克加盟费,租金、物流、门店设施、人力、产品研发和顾客体验创新等方面。而这次的涨价,星巴克官方的回应理由也与两年半之前有所雷同。
除了小幅度的涨价之外,此次星巴克中国还调整了会员的权益。据星巴克官方网站消息显示,全新星享俱乐部将于2018年12月5日上线。从全新的会员制度来看,会员的权益有了一定的缩水。其中被广大星巴克粉丝所吐槽的,就是此前其金卡会员“买10赠1”的优惠,在新的制度中则消失的无影无踪。
其实星巴克在中国市场涨价之前,在美国市场已经在今年2月率先实现涨价了。而11月份星巴克公布了第四季度的财报,业绩报告显示,星巴克第四季度营收为63亿美元,比去年同期的57亿美元增长10.6%,也超过此前预期的62.7亿美元。与此同时,星巴克在美国的同店销售增长了4%,超过市场预期的2%至3%。
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