走在边缘的唐山书店

在这个讲究品味与风格的时代，唐山书店更显它的破旧。绕过诚品台大店，走进卖黑轮的巷子里，附近的店家时而变换，但是停驻在唐山书店的门口，你就知道它从未变过。唐山书店从没想过要翻新、变干净，或者弄整齐，它一直就是躲在这幢公寓的地下一楼，沿著墙上贴了又贴的海报向下走，一只红色的破报箱书店连锁，左右两旁是摆放不完，乱了又乱的活动DM。唐山书店专卖人文与社会相关的学术书籍，许多台大的研究生吸著这里的奶水长大，而其他自诩为知识份子的大学生、教授、研究者与社会人士，都会定期来这里赶集。创办人陈隆昊回忆起当时，由於坚持左派的理念与一股热情，自台大人类学系毕业後，开书店的理想就在他的心里萌生，那时候刚刚解严，大学生对著左派的热情正燃烧，唐山书店成为这股力量的重要精神象征。

唐山书店除了书店之外，也经营出版社，所出的书都相当冷门，至今已有五百多种书籍，出版界咸认最难卖的剧本，唐山竟也出了一整套。同时也为社会学重要的学术讨论园地《台湾社会研究季刊》「助印」，十多年未曾间断。唐山的理想大家都看得见，由於经营主题书店，进货量小难以与经销商谈判已压低折扣，因此唐山以每次与不同经销商大量进货的原则，成功地压低了价格，缺点是增加了库压力，但是却优惠了不少学子，使他们继续上门买书。最难能可贵的是，唐山有许多连锁书店不会有的珍宝，忽然在仓库中发现的绝版书，可能昨天又上架了，许多自制的手工书与诗集，会在这里寄卖，连锁书店不接受的，在这里通通成为可能。

唐山作为一家主题书店，连读者也相当有特色，他们拥有与书店融为一体的特质，成为一处宁静的风景。只是这家书店的营运状况却一点也不宁静，仅管进货折扣可以技巧性压低，但是还是不敌资本化时代的打击。六、七年前的倒闭危机，使热心的知识份子发起「抢救唐山」行动，那时候正是连锁书店盛行，诚品台大店劲敌在侧、网路书店无所不在的时候，唐山的传统经营模式，在这个讲求效率、行销新手法的时代，显得不合时宜，却让许多人奔也似地想进到书店里怀旧。

最近唐山才开了部落格，小小地介绍了自己的书店，也作为社会不平之鸣的发声平台。在全球网路依赖的此刻，唐山的书依然只躺在仅此一家的书店里，你必须用脚走书店连锁，才能抵达。

坚持特色的秋水堂

秋水堂是一家以学术书籍为主的简体书店，就座落在唐山书店的对面，创始人王永，在年轻时对社运、左派相当热情。

定居在唐山书店的对面，秋水堂其实目的也在於希望能像唐山那样，走学术、社会与人文路线。现在更扩增了更多图文并茂的通俗学术书籍。举凡昆曲、藏系、古琴等精致古典文化，在秋水堂都找得到。由於专卖简体书，同时也会避开与繁体书市相同的书籍，因此基本上并不会有太大的冲突。只是许多学生，腰包中的钱只有那么多，由於简体字书价格低，自然就被吸引了过去。

谈起秋水堂的经营，王永目前还是以实体书店为主，并没有经营网路书店，毕竟书种太多，而网路书店的架构必须要经过相当的规划与人力。博客来在二零零四年开设简体字馆，先後与问津堂与上海书店合作，可见简体书籍在台湾还是有一定的销售市场。同年，上海书店进驻东区，更是企业进驻高价商业地段简体书市的重要里程碑，打破了简体书店设在文教区的现象。而诚品信义旗舰店开设简体馆，也隐然宣告简体书的市场成形。然而秋水仍然坚守实体书店，抓紧台师大一带读者的阅读口味，不定期的折扣，以及纸本的书讯，让许多读者往往一进书店就是一大袋、一大袋地买。不过ｅ化还是要的，秋水堂已经陆续开始建置系统，提供e-mail电子报通知，近期也将完成网路书籍的查询服务，未来书店也将提供专用电脑服务查询。问到王永，开书店最缺的是什么，他回答的却是：「人才，要有选书眼光，这人太难找了，如果遇到好的人才，花再多钱我都要把他留下来。」他的回答，也显出了目前独立书店的人才荒，有多么地严重。

全球连锁时代下的独立书店

在连锁书店与独立书店此消彼长的生存背後，其实是唇齿相依的。特别在二十一世纪，已经没有像在上一世纪可以在城市边缘或偏远之地可以独立生存的特色书店，不论何种形式经营，书店现在都聚焦在城市中心共荣共生，并从虚拟网路世界中共力将读者吸引回实体店面；甚至，连锁书店才拥有在非都会区开书店的能力。

独立书店相对於连锁书店，在服务态度上其实热情得多，它多了一股历史性与独特性，与读者之间往往产生强烈的感情联系。在许多仅有几坪到几十坪狭小空间的独立书店来讲，能够在激烈竞争中生存下来，关键就是提供有特色及独特的服务。许多国外独立书店别出心裁的行销规划与书籍推荐，常常是吸引来店客户的重要指标之一。拥有专业知识及热忱服务的店长及店员（他们甚至连店员都希望要求不要太年轻，拥有开放的心态及专业的能力），常常可提供需要更渴求深一层引导阅读的群众。当然双方购书前的热烈讨论与下次书店重逢时的心得交换乐趣，也往往是强势书店所推出「畅销书排行榜」所无法取代的。

在国外，知识份子有者相同的文化共识，必须支持这样的书店不能沦落至小众精神文化。在英国，民间有「书店业者大奖」作为鼓励──良好的销售计画、经营绩效、最佳经理人等奖项；在法国，有来自政府的「唯一价格法保护」──自一九八二年，法国「书籍不二价法」公布，使得法国独立书店再次蓬勃化。这些保护伞培养了独立书店不至於边缘化，在城市中心仍维持绩效营运。这些书店因著鼓励，常在书店排行中名列前矛，甚至有能力扩充分店。不过，在日本，独立书店几乎已消失，所有的书店都在某种形式的连锁状态下经营；在美国与加拿大，连锁书店和独立书店的竞争已达白热化，在连锁书店的进逼下，独立书店已日益萎缩。为此，反垄断和宣导公平竞争的美国书商协会（ABA）於焉成立，多次代表独立书店将超级连锁书店告上法庭，并极力扩散独立书店的影响力。

独立书店的存在与否，除了书店单方面的努力之外，读者不自觉受到连锁书店强大的卖压走向牵引、不再支持独立书店，也是促使独立书店销声匿迹的一大原因。尽管有著强大的连锁店业竞争，独立书店的主题性、特色、专业与服务，是它们继续生存的重要利基。开主题书店的人，从来不是为了牟利，而是一种理想，在全球连锁时代，如何对抗发达资本主义社会中的竞争，就要看各自的本领了。