卖家不履行承诺被投诉会怎样,卖家承诺未履行投诉成功会怎样,淘宝承诺未履行投诉如何处理,被卖家投诉未履行承诺会被扣多少分,关于卖家不履行承诺被投诉会怎样处理的知识,36创业加盟网给大家带来详细的介绍。
卖家不履行承诺被投诉了会怎么样?
首先如果卖家没有按照承诺的时间发货,或者是在交易的时候有临时加价等行为被买家投诉了,卖家需要向买家支付商品的实际成交金额的10%作为违约金。而且如果卖家没有主动的支付,判罚成立之后还需要向电商平台支付同样的数额。卖家违背承诺之后还会被扣分,举例来说,淘宝平台的商家出现此类行为会被处以扣4分的处罚,如果情节比较严重会被直接扣6分并且下架相关的商品。每个平台的扣分机制略有不同,具体的要以平台为准。
违背承诺对店铺的影响大不大?
违背承诺对店铺的影响是非常的大的,如果店铺被扣分比较多了,店铺的排名就会严重的下降,甚至会被直接关停店铺,而且店铺被投诉的商品也会被直接下架。另外店铺也需要及时缴纳违约金,如果店铺不交违约金就会被扣除保证金,这些对店铺的影响都是非常的大的。
看你到那里投诉了,到工商还是公司,到工商的话,经查实,属于损害消费者利息的违法行为,会做出相应的处罚!到公司么就的看是哪里公司了
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