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如何投诉移动信号差?
1、拨打中国移动客服电话10086
拨打之后会有智能客服引导问题快速分类,这个时候可以选择进入投诉建议分类或者选择进入人工客服,直接找客服反馈移动信号差的问题。
一般情况下致电10086后,工作人员会引导消费者将手机开机飞行模式后再关闭、将手机关机重启、还原手机网络设置、将手机SIM卡拔出后重装。如果这些方法都不能帮助消费者改善移动信号,那么客服就会将问题备案,之后会有更专业的工作人员致电回访沟通。
2、拨打中国移动质量监督热线10080
接通后根据智能客服引导:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按9”直接接通人工客服,直接找客服反馈移动信号差的问题。
总的来说,移动客服专线电话可以解决大多数消费者在消费过程中的问题,如果移动客服也解决不了的问题,那么再尝试在中国移动质量监督热线进行问题反馈。
小区信号不好,那是因为移动网络覆盖不到位。如果小区了小区覆盖,估计是基站有问题 你可以多叫人投诉,一定会有人来处理的
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