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消费者如何投诉没有营业执照的商家?
1、黑猫平台投诉。
消费者可以登录黑猫平台官网,根据实际情况填写相关信息,上传凭证,提交投诉即可。黑猫投诉平台的工作人员如果受理投诉的话,会帮助消费者处理问题。
2、到当地的工商行政管理局、市场监督管理局投诉。
消费者可以先准备好相关证据,直接去当地的工商行政管理局、市场监督管理局投诉,耐心等待后续处理即可。
3、向12315投诉。
消费者可以拨打【12315】消费者投诉举报热线进行投诉,拨打时需要加上商家所在地区号;也可以登录【全国12315平台】官网投诉,根据页面指引完成操作即可。12315的工作人员若受理投诉,会核实相关情况并进行处理。
应该去黑点所在地的工商行政管理部门,如果该店是食品店,饭馆,还可以去卫生防疫部门举报。也可拨打消费者申诉电话12315。
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