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怎样投诉移动公司乱扣费不双倍返还说要协商,怎样投诉移动欺诈消费
2025-01-22 10:58 作者: 36创业加盟网

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怎样投诉移动公司乱扣费不双倍返还说要协商

如果发现本地的移动公司乱扣费,并且没有按照相关的规定来进行赔付,那么用户可以先拨打10086热线,联系10086的人工客服来反馈这个问题,并且要求移动公司退还那些多扣的费用。

如果移动公司拒绝赔付或者是迟迟不处理相关问题,那么用户可以拨打当地城市的12315投诉电话,向相关工作人员反馈移动公司扣费的具体情况。

还有一种办法就是直接搜索工业和信息化部政务服务平台-电信用户申诉受理中心,进入该平台后点击【我要申诉】在阅读完申诉须知后即可进入用户申诉页面,按照页面所给提示进行申诉即可。或者也可以拨打信息产业部申诉中心的电话12300。

怎样投诉移动欺诈消费

  • 去工信部投诉。
  • 获取双倍赔偿。
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