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12300可以投诉中国移动嘛

工信部又叫做工业和信息化部门，它的全称是中华人民共和国工业和信息化部，是在2008年3月11日根据国务院机构公布的改革方案，组建的国务院组成部门。其会对通信行业进行管理，所以移动、联通、电信等所有的通信行业都是受工信部管理的。

在日常生活中，使用中国移动服务时如果发生了纠纷，可以先拨打10086向中国移动总公司进行投诉，如果在投诉之后对处理结果不满意或者是没有进行处理，那么就可以向工信部投诉。如果是以拨打电话的方式向工信部投诉，那么建议在工作日的上午9点到下午5点之间进行拨打，这个时间段属于工作工信部工作人员的工作时间。

12300怎么投诉中国移动

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

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