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12315投诉方法具体介绍:
1、拨打12315电话投诉
拨打的时候要加上1688注册地城市区号,也就是“区号+12315”,要注意人工客服上班时间是工作日早上8:30-12:00、下午2:00-5:30。
2、登录微信小程序投诉
(1)首先登录微信,然后搜索【全国12315】官方小程序;
(2)进入后,选择【首页】,再点击【我要投诉】,接着同意【投诉须知】;
(3)等页面跳转至【请选择投诉单位】界面,选择所要投诉的商家或主体公司【所在地的省份/直辖市】,还有根据页面提示填写相关信息;
(4)再点击【选择企业】,选择【确认】;
(5)最后跳转至【业务信息】页面,填好具体的投诉内容后,确认【提交】即可。
投诉1688还有这些方式:
1、拨打400-800-1688投诉,这是阿里巴巴专业人工电话服务热线,工作时间是周一至周日9:00-18:00.
2、通过阿里巴巴app投诉,登录后点击右下角“我的”,再点击右上角的客服标志图案,就会进入对话页面,输入“人工”后,根据跳出的弹窗选择相应投诉即可。
只要是消费纠纷都管用。
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