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一般来说,消费者在网络平台购买了商品,下单之后就会成为待发货的订单,而这时待发货的订单,如果想要申请退款的话,直接点击进入订单页面申请退款就可以了,申请退款之后,等待商家同意,商家同意之后就会将商品的金额以原支付渠道返还给买家。
消费者如果在其他平台遇到了待发货的订单不能退款的情况,那么建议可以咨询相关平台的客服,了解一下申请退款的一些方法,了解之后按照相关平台客服所给出的操作步骤以及方法申请退款就可以了,一般来说都是能够申请退款的。
如果联系不上卖家或者卖家不愿意配合,请先进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单:
如果订单为【待发货】,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心。
① 可以点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;
② 若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,请您耐心等待下呢;
③ 若联系不上卖家或者卖家不愿意配合,可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款。若卖家点击发货,退款将自动关闭,可以根据需要确定是否重新申请退款;重新申请退款后如还需要商品,可以搜索其他店铺的同款商品。
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