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1688退货运费谁承担,投诉1688商家,对其店铺有影响吗
2025-01-22 19:33 作者: 36创业加盟网

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1688退货运费谁承担,投诉1688商家,对其店铺有影响吗

1688退货运费谁承担

首先如果1688平台客服判定是商家的责任,比如商品存在质量问题,或者是商家发错货、商品描述不相符等,退货的时候来回的运费都需要由商家来承担。

如果退货是由消费者方面的原因造成的,比如消费者申请的是7天无理由退货,退货的时候就需要由买家来承担来回的运费。如果相关的商品属于包邮商品,买家只需要承担退货时候的运费即可。

正常的运费金额标准:

发生退货之后,如果双方具备有效的运费凭证,运费金额以具体的凭证为准。如果没有具体的凭证,则以快递公司的收费标准为准。

投诉1688商家,对其店铺有影响吗

如果你去人工客服投诉他们是不会为你解决方案的,如果商家缴纳了一定的钱,阿里是默认可以售卖假货,虚假宣传的。

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