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说了不退不换 买家硬要退货怎么办

一般来说，经营者如果标明了不退不换，那么买家是没有权利要求退货的，除非商品出现了质量问题或者是由卖家原因导致的商品有问题，那么买家是可以要求卖家进行退货或者是换货的，如果是因为买家自己的原因不想要了，但商品不支持退换的情况下，买家是不能够强行申请退换的。

对于经营者来说，如果商品没有任何问题的情况下，买家要强行退换货，那么遇到这种情况时，建议可以申请第三方的介入处理，并且在申请第三方介入处理时，需要提供相关的交易信息、证据资料等信息，供第三方调查处理。

说明了不退不换,买家仍旧要退货,怎么办

首先，你要看一下你的商品是不是在淘宝上归类到7天无理由退换的范围内，如果本身就是7天无理由退换的范围内，即使你提前在链接详情中写了，淘宝也可能不认。如果买家坚持要退货，并请淘宝介入的话，很可能会判你输。如果本身就是不属于7天无理由的范围内的话，你拒绝退货，那么在判定时你胜利的几率就大。
第二，你卖出前有在旺旺和买家提醒过，你的东西是不退不换的吗？如果有提醒过，买家也表示接受，那么对你来说是很有用的证据。
今年315之后淘宝对“7天无理由退换”的规则又改过了，建议你可以先看一下。下面是链接，希望对你有帮助。https://rule.bbs.taobao.com/detail.html?spm=0.0.0.0.3CAnjl&postId=7526921&scm=1229.1100122.11.20170315
我觉得，你先尝试和买家沟通，尽量劝阻他不要退货，进入淘宝介入环节的话可能比较麻烦。

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