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如果双方沟通之后无法达成一致,但是消费者又确实想要退货,可以尝试着通过其他的途径进行投诉反馈。例如消费者可以选择通过【黑猫投诉平台】发起投诉,黑猫投诉平台审核通过之后,就会帮助消费者联系唯品会官方,唯品会官方会和消费者继续沟通协商。
如果商品确实存在质量问题,或者是唯品会方面确实存在过错,当唯品会官方拒绝退货的时候,消费者也可以向消费者协会投诉。唯品会的注册地位于广州市,消费者可以拨打广州市消费者协会的投诉电话【02012315】。
若商品不存在质量问题且商家明确规定超过7天后无法退换货,那么可能就不一定能够退货成功,主要还是要买卖双方的协商。
唯品会七天无理由退换货,是指签收七天内回寄,如果七天之内上卖家收到货的话不现实,因为有的地方比较远,发起货到收到货得十来的呢,就不在这个七天之内了,一般在网上购物要看人家的要求,不然吃亏的是自己,千万不要盲目下单。
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