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外卖食品吃出异物赔偿标准法,食品吃出异物怎样索赔
2023-04-19 12:12 作者: 36创业加盟网

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外卖食品吃出异物赔偿标准法,食品吃出异物怎样索赔

外卖食品吃出异物赔偿标准法

以美团外卖的放心吃为例:

根据美团的服务规则,当外卖当中吃出异物之后放心吃的最高赔付额度为3100元,具体的赔付金额要以系统实际审核的情况为准,不同外卖的赔偿金额是不一样的。另外如果因此导致了需要就医治疗,消费者可以要求外卖商家额外的承担医药费用,但是消费者需要向平台提供就医的凭证。

消费者需要注意的是,当点外卖的时候发现异物应当及时留存好相关的证据,比如外卖的单号,另外对外卖也应当注意拍照保存,这样可以方便后续的索赔。

食品吃出异物怎样索赔?

消费者如果在食品中吃出异物,可以这样索赔:

1、食品吃出异物,消费者除要求退还价款外,可以向商家索要十倍赔偿。

2、生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。

根据《食品安全法》第148条规定

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;

属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;

属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

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