民法典中关于快递索赔的规定,,,,关于民法典中关于快递索赔的规定有哪些的知识,36创业加盟网给大家带来详细的介绍。
快递索赔的主要规则如下:
如果在寄快递的时候双方签订了保价合同,当快递出现丢失或者是损毁等问题的时候,快递公司会按照保价合同进行赔偿(如果消费者存在超额投保的情况,快递公司通常会按照快递的实际价值理赔);
如果合同中对损毁、丢失等风险的承担没有约定,快递公司应当按照货物实际价值进行赔偿。如果无法确定货物实际价值,应当按照同类货物的市场价格进行赔偿;
如果快递公司能够证明其已经尽到了妥善保管货物的责任,且损失是由于货物自身的原因造成的,快递公司不承担赔偿责任。
赔偿指对损失、损坏或伤害的补偿;对受害的一方补偿或赔款。 快递赔偿主要依据《邮政法》《快递市场管理办法》《合同法》等相关法律法规。 1、根据《邮政法》规定:“未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。” 2、《快递市场管理办法》规定:“快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照《邮政法》、《合同法》等相关法律规定赔偿。”
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