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以韵达公司为例:
当快递丢失,并且消费者没有进行保价的时候,赔偿一般是按照快递的实际损失进行赔偿,但是一般不会超过三倍运费。举例来说,如果一件快递的实际价值为10元,赔偿的时候一般就是赔付10元。如果一件快递的实际价值为100元,消费者在寄快递的时候支付的快递费用是10元,此时的赔偿一般就是三倍运费,也就是说会赔偿30元,对于超出来的部分需要双方协商处理。
因此如果快递的价值相对比较高,建议消费者在寄快递的时候可以购买快递公司的保价服务,购买保价之后,快递公司在赔偿的时候通常会按照保价合同赔偿。
根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条的规定“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍”。
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