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举例来说,如果消费者的快递价值为6000元,在邮寄的时候实际支付的运费为30元,在邮寄的过程当中出现了丢件的情况,消费者提出索赔之后,顺丰快递可以支持的,最高的赔偿就是210元。如果消费者仍然坚持全额索赔,那么可以选择上诉。
因此建议消费者在寄快递的时候,可以根据实际情况选择保价服务,在保价的时候应当全额保价,只有全额保价的时候,消费者才有可能会获得应有的赔偿。不建议消费者超额保价,因为就算是超额投保,顺丰快递也不会按照投保价值理赔,存在超额投保的情况的时候,顺丰快递一般会按照快递的实际价值理赔。
如果你是发件人,快件损坏,理当由快递公司负责赔偿,但是如果你没有保价,一般按行业规定,最多赔付你三倍左右的运费。
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