双十一相信不少人都为淘宝天猫的100多亿贡献了很多力量jackjones官方旗舰店，对于淘宝天猫暂时不想说什么，作为目前电子商务最牛逼的公司的客服人员实在不敢恭维。

下面主要说说主题jackjones官方旗舰店，JackJones天猫官方旗舰店到底有多垃圾。

先说一下背景把，本人平时也不是经常网购，只能算偶尔网购，不过对于网购，还是敢说非常了解的，网上买衣服其实买的不多，不过这次网购经验让我彻底不会在网上买衣服了，其他东西也是能不网购尽量不网购，只有实在平时买不到的才会考虑。

这次双十一的活动确实让商品看起来挺便宜，相信我的经历，很多人也有类似的经历。本人双十一那天在JackJones天猫官方旗舰店看了两件衣服，感觉还可以，就拍了，虽然付款提交了几次才提交上，不过还是买到了，衣服经过了几天也总算邮寄到了，这些虽然经历了好几天时间，但是这都是正常情况，问题是打开包裹一看，一件衣服一条裤子，先说衣服把，说实话和专卖店里的完全不是一回事，不是一个档次，但是他们说是正品，我也懒得去验证，反正以后不会再买了，只是想提醒大家一下，对于有点追求的人，这JackJones天猫官方旗舰店的衣服和JJ专卖店的完全不是一个档次，所以你们懂的。衣服不想说太多，因为问题就这么一个，而且没法破，只是非常严肃的提醒其他想买的人。

下面说说裤子把，东西和衣服一样，跟专卖店不是一个路子的，除了贴了个标，我不敢相信这是JJ的东西，而且还有一个更大的问题，裤子上有明显的油渍，就在前面大腿下面一点，下面有图，穿上看更加明显，就是因为这个问题，楼主决定退货。

整个退货过程才叫狗血，从想退货开始好几天已经记不清了，始终联系不上他们客服，旺旺，电话都不好使，这就是网购的悲剧，最后只要让天猫介入，天猫介入之后，后台天猫提示我把货物退还，我想这运费怎么算？于是继续联系卖家，还是联系不上，后台没有任何东西可以点，只能无奈把货物先发回去了，他们正常收到了货，过了两天终于联系上客服，这时已经要开始双十二了，JackJones天猫官方旗舰店的客服说要质检，结果是最让人生气的，他们质检之后居然说那个牛仔裤是工艺问题，不是他们卖家的问题，我想说，难道这还是买家的问题了？而且他们客服态度非常不好，这时我已经非常生气，JackJones天猫官方旗舰店他们客服居然还笑着跟你说运费不可能给退。MD，这就是这么欺负人的嘛，就看我们是网购不再一个城市呗，没法去找他呗。最后我只好投诉淘宝，但是最终的结果还得等淘宝天猫他们核实。

这个过程虽然我描述的很短，但是联系他们客服就费了老大劲了，而且即使联系上了，对话一句要等很久才给回复，这件事已经让我对网购感到厌倦了，不单单是对JackJones天猫官方旗舰店的深恶痛绝，也是对淘宝、天猫、马云，彻底的失望了。

在这里只想和双十一因为退货问题搞的心烦意乱的朋友一起发泄一下，然后就是提醒那些要在JackJones天猫官方旗舰店购买衣服的人，我说的并不是气话，都是非常实在的，买JJ的衣服还是去专卖店里把，网上的绝对不是一个档次的，就好比是批发市场里的衣服贴了个JJ的标，还有他们的客服什么样我也都说了，你们不信可以自己去尝试，我只是提醒一下。还有就是对淘宝和天猫有的地方还是非常失望的。