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快递不想要了拒签后谁付邮费,快递拒签运费谁给
2025-01-21 17:56 作者: 36创业加盟网

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快递不想要了拒签后谁付邮费,快递拒签运费谁给

快递不想要了拒签后谁付邮费

消费者在购买了商品之后不想要了,如果是因为收到商品与购买时不一致的原因导致的拒收,那么这种情况下的运费应该是由卖方出的。如果是因为商品破损或者货品丢失、送件延误时间过长、送件员服务态度恶劣的原因导致的拒签,那么运费应该由快递公司负责。

消费者在拒签快递时,如果是没有正当的理由,平白无故的拒签商品,那么是应当由消费者自己承担单程的运费,如果相关商品是货到付款的那么无理由拒签,除了要承担退回去的运费以外,还需要承担货到时的运费。

快递拒签运费谁给?

1、若为有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况),买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实;根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条第(八)款签收规范:收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。2、若为无理由拒签(商品无问题),买家应当承担卖家产生的所有邮费;根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条签收规范第(五)款:收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。3、若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致,可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理。4、若是货到付款的交易,无论买家是否无理由拒签,邮费全部卖家承担。

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