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菜鸟驿站不开门拿不了快递怎么投诉

菜鸟驿站不开门拿不了快递的投诉流程：

1、打开手机的支付宝app；

2、在首页找到“菜鸟裹裹”，如果没找到，直接在首页上方的搜索框进行搜索；

3、进入菜鸟裹裹的页面后，在首页找到需要进行投诉的快递，点击进入详细订单页面；

4、点击右上角三个点的图标；

5、选择“反馈与投诉”，进入页面后选择“交易投诉”，完成投诉的填写后提交即可。

一般菜鸟的官方后台在收到相关投诉后在3个工作日内会处理完毕，并有专门的电话回访，大家注意来电的接听。另外，菜鸟驿站并不是24小时营业的，建议大家合理安排时间，在营业时间段内取件。

快递员如何投诉菜鸟驿站？

可以给快递公司总部打电话投诉；可以拨打12305国家邮政局提供的投诉电话；可以在微信上搜索快递投诉平台，进行线上投诉。

如何投诉菜鸟驿站？

1、拨打快递公司总部投诉。

第一种方法是通过客服电话进行投诉，客服电话可以在快递公司官网查找，最好是给总部打电话，讲明投诉原因，绝对管用。

2、拨打12305国家邮政局提供的投诉电话。

工作时间拨打，非工作时间通过公众号：“邮政业消费者申诉 ”提交申诉，或者上国家邮政局网站申诉。

3、通过微信上搜索公众号：快递投诉平台，进行线上投诉。

4、拨打12315，投诉违法经营。

因为很多驿站是没有营业执照的，就是一个便利店或者居民楼里。

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