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消费者在饭店吃饭的时候遇到此类情况,首先应当做的就是保存好相关的凭证,要注意保存好发现异物(虫子)过程当中的凭证,比如可以录制一个视频或者是拍照,如果条件允许也可以将食物留存。
然后消费者可以选择先和商家私下协商要求对方赔偿自己的损失,如果对方不同意赔偿或者是消费者对商家的处理方案不满意,可以选择向本地的消费者协会投诉,投诉电话一般是本地的电话区号加12315。另外消费者也可以选择向法院起诉,通过法律手段维护自己的权益。
那要看什么店哦,路边的小饭店肯定不会搭理你,有名的连锁店估计会赔偿你
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