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消费者和教育机构沟通的时候,主要协商解除合同申请退课即可。当学习合同解除之后,消费者是无需为剩余的课程支付费用的。如果教育机构拒绝沟通,消费者可以选择直接向本地的消费者协会投诉,电话号码通常为本地的电话区号加上12315。
如果教育机构的合同有欺诈嫌疑,或者是有其他的霸王条款,消费者可以选择直接报警处理,要求警方协助自己处理纠纷。另外也可以选择通过法院起诉相关的教育机构,要求对方解除合同并且退款,只要注意收集好相关的证据就可以了。
这个可以退款的,
不过这个过程应该很麻烦的,
可以找他们的上级主管部门。
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