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怎么投诉菜鸟驿站最管用 客服解决不了

菜鸟驿站属于快递行业，是归邮政局监管的。当消费者合理需求不被满足时，可以去中国国家邮政总局进行投诉，热线电话为9519666。菜鸟驿站是采取连锁加盟方式，如果菜鸟驿站被投诉，那一般会被快递公司或者总部对他们进行处罚，这就会影响菜鸟驿站的综合服务积分，同时也会有不同金额的罚款。而且菜鸟驿站各站点之间有自己的系统，如果有过多的投诉会让该驿站进入系统黑名单中，严重的会撤销经营驿站的资格。

不过也要提醒一下大家，如果自己收到了菜鸟驿站的取件码信息后应尽快前往领取，如果快递超过存放期限未取，是会被退回的。

快递员如何投诉菜鸟驿站？

可以给快递公司总部打电话投诉；可以拨打12305国家邮政局提供的投诉电话；可以在微信上搜索快递投诉平台，进行线上投诉。

如何投诉菜鸟驿站？

1、拨打快递公司总部投诉。

第一种方法是通过客服电话进行投诉，客服电话可以在快递公司官网查找，最好是给总部打电话，讲明投诉原因，绝对管用。

2、拨打12305国家邮政局提供的投诉电话。

工作时间拨打，非工作时间通过公众号：“邮政业消费者申诉 ”提交申诉，或者上国家邮政局网站申诉。

3、通过微信上搜索公众号：快递投诉平台，进行线上投诉。

4、拨打12315，投诉违法经营。

因为很多驿站是没有营业执照的，就是一个便利店或者居民楼里。

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