快递丢件为什么都私了,快递丢了件索赔流程怎么走,快递丢失申请理赔流程,快递公司把件弄丢了怎么赔偿,关于快递丢件正确索赔流程的知识,36创业加盟网给大家带来详细的介绍。
首先很多公司就规定如果网点出现了被消费者投诉到总公司或者是邮政总局的问题之后,罚款比较多,罚款可能会高达数千元,而且也会对相关人员以及公司的考核造成一定的影响。因此为了避免受到处罚,派件公司或者是快递员就会选择与消费者私下协商解决。
另外如果快递公司频繁出现物品丢失的情况,可能会导致客户对其信任度下降,从而影响其业务。快递公司选择私下协商解决,就可以避免因为客户投诉带来的声誉问题。
注意:
当消费者的快递出现了丢现问题之后,可以先尝试着和快递员或者是快递公司协商解决,这样处理起来会比较简单一些。
根据《快递市场管理办法》规定,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。 1、快件发生丢失赔偿应主要包括: (1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用); (2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿; (3)对于没有购买保价的快件,根据《合同法》等相关法律规定规定进行赔偿。 2、快件损毁赔偿应主要包括: (1)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行; (2)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。 3、内件不符赔偿应主要包括: (1)内件品名与寄件人填写品名不符,按照完全损毁赔偿; (2)内件品名相同,数量和重量不符,按照部分损毁赔偿。”。 《快递市场管理办法》规定: 快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。 《合同法》规定: 如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
以上内容就是快递丢件为什么都私了,快递丢失怎么索赔详细介绍,想要了解更多内容,可以关注36创业加盟网。
Copyright © 36加盟网
全国免费服务热线:130*1234567
友情提示:投资有风险,咨询请细致,以便成功加盟。
(提交后,企业招商经理马上给您回拨)