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收件人自己签收
如果快递在签收的时候是收件人亲自签收的,此时快递的所属权已经发生了转移,快递公司已经将快递安全的转移到了收件人的手上,此时快递公司就不再负责了,快递丢失之后,收件人需要自行寻找或者是报警处理。
快递员私自签收
如果快递员私自签收了快递并且在未经允许的情况下就将快递放到了其他的地方导致被偷了,此时收件人可以直接向快递员或者是快递公司索赔,快递公司一般都会进行赔偿。
菜鸟驿站签收
如果收件人的快递是在菜鸟驿站被偷了,收件人可以直接向菜鸟驿站投诉,要求菜鸟驿站协助自己找回快递或者直接赔偿。
要让买家提供各种证据,连同包装,里面更换的东西,拍照片,再让快递赔钱。
不过做起来比较困难,因为签收了。货物被替换了肯定是快递员工干的,最好是你直接联系你这边快递站点的老板反映这个问题,再让他去查是怎么回事。
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