客服来电退款是真的吗？

如遇自称“客服”主动来电，要求帮你办理“退款、理赔”手续，请通过网购平台直接联系商家询问情况，进行核实，正规电商都是直接通过原付款渠道进行退款，不需要你另行操作。 本答案来自腾讯SSV银发科技实验室、腾讯守护者计划、腾讯黑镜联合推出的【银发守护助手】

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