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ems快递的速度怎么样?
EMS是中国邮政提供的一种特快专递服务,它的主要的特点就是速度比较快,相对安全,不过资费相对比较高,邮政EMS的运输方式主要是空运。EMS的速度主要是根据地区的远近决定的,一般情况下就算是偏远地区也不会超过5~7天。如果快递超过7天还没有送达,那么客户就需要投诉了。
如何投诉ems快递?
如果客户需要投诉可以拨打中国邮政速递物流的客服电话投诉,电话号码为11183。另外消费者也可以选择向国家邮政局申诉网站申诉,国家邮政局申诉网站的网址为https://sswz.spb.gov.cn/。
国家邮政局申诉网站的受理条件是什么?
如果客户想要向国家邮政局发起申诉,那么前提条件必须是已经和快递公司协商了。只有快递公司不处理,或者是消费者对快递公司的处理方案不满意的时候,才能向国家邮政局申诉。
如果消费者没有和快递公司协商,就直接投诉了,那么国家邮政局通常是不会受理的。
正常为3天时间,如没有按时到达,建议上网查询或是打电话催促一下。顺便跟踪一下货物情况。
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