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网上消协怎么投诉

网上消协怎么投诉?

1、用户需要先打开全国12315平台网站，通常直接在浏览器当中输入https://www.12315.cn/网址并直接点击。

2、打开网站之后直接选择登录就可以了，如果还没有账号，直接在登录页面上选择注册新账号，然后按照提示注册自己的账号就可以了。

3、登录网站之后直接选择我要投诉，然后阅读投诉须知。

4、接下来需要输入被投诉方的企业名称，或者是统一社会信用代码或者是注册号。上述信息可以通过天眼查、企查查等网站查询。

5、输入完成之后直接点击确认投诉对象，然后填写自己的消费者信息，并且完善相关的投诉内容，然后点击确定就可以投诉完成了。完成投诉之后，等待工作人员联络即可。

网上怎样向消费者协会投诉商家误导消费者

你好，建议书面投诉解决，需要到商家所在的工商局。

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