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拼多多运费险只赔10元我付了15元

拼多多平台的运费规则是什么样的?

拼多多平台上面的部分商品为用户提供了退货包运费服务，所谓的退货包运费服务指的就是当发生退货之后，平台会为用户提供运费补贴。平台提供的这项服务可以为订单发货之后90天之内发生的退货退款或者是换货，提供运费补贴。但是平台提供的运费补贴也不是全额补贴，而是根据消费者和商家之间的预留的收寄距离自动测算出来的补贴金额。

针对超出的部分以及没有退货包运费服务的商品，平台秉持的是“谁过错，谁承担”的原则，如果退货是由于商家方面的原因导致的，比如商家发错货了，或者是商品质量存在问题，超出部分的差价由商家负担。消费者可以等到退货成功之后向平台客服投诉，要求平台客服协助处理。如果是消费者方面的原因导致的退货，比如因为自己不想要了而出现的退货，这种情况下差价部分应当由消费者自己承担。

我退货过去的运费是15元。结果卖家只还了我十元,他们说省外运费...

看你自己有没有买运费险，还是说商家送了运费险，你可以去看看有关于那个运费险的说明，如果是运费险里说明的只赔付10元就没办法了，如果不是可以找淘宝客服投诉的。

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