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如何投诉10086的宽带,中国移动的投诉,除了10086以外最有效的方法是什么
2023-04-12 12:51 作者: 36创业加盟网

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如何投诉10086的宽带,中国移动的投诉,除了10086以外最有效的方法是什么

如何投诉10086的宽带

投诉10086的宽带的具体方式有:

1、拨打10086投诉,这是移动的人工客服电话,接通后按0就可以进入人工客服,告知具体投诉事项即可。

2、拨打4001110086投诉,如果通过10086投诉没有用,拨打这个电话是比较好的,这是中国移动集团的总服务热线,一般投诉后能快速解决。

3、直接去当地营业厅投诉,可以找营业厅工作人员投诉相关的宽带问题,看能否能到满意的解决。

4、通过移动掌上营业厅投诉,登录之后,点击右上角的客服标志,之后在对话框输入“人工”,等人工客服弹出就可以投诉。

如果以上投诉方式都没有得到满意的解决,也可以直接拨打工信部电话12318进行投诉,工信部受理后,会联系移动,等待移动处理即可。

中国移动的投诉,除了10086以外最有效的方法是什么?

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

以上内容就是如何投诉10086的宽带,中国移动的投诉,除了10086以外最有效的方法是什么详细介绍,想要了解更多内容,可以关注36创业加盟网。

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