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根据淘宝平台预售商品规则,如果买家已付定金,处于未付尾款状态下,非卖家责任时,定金是不可以退的。因为定金支付完成后到尾款支付完成前,属于定金担保期间,定金有担保效力,买卖双方都应遵守,如果是买家自己违约,则定金不予退还。
淘宝已经付定金的订单,如果买家想要取消,可按照下列方法操作:
1、打开淘宝APP;
2、点击右下角【我的淘宝】;
3、点击【我的订单】;
4、切换到【待付款】页面;
5、找到需要取消的订单进行取消即可。
温馨提示:如果是卖家原因导致买家不能如期支付尾款,则卖家应退还定金。
您好,请先联系卖家协商退款申请,可以进入我的淘宝--已买到宝贝-找到相应订单--点击退款申请--选择仅退款操作。
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